discussione Rif.: Problema con sounbar in Assistenza Tecnica TV e Home Cinema

Problema con sounbar

Mamo_73 — Tue, 01 Sep 2015 14:35:03 GMT

Ciao ho un problema con la soundbar HT-CT260H e la TV KDL-55W815B.

Dopo un anno che convivono perfettamente ora all'improviso la soundbar non emette più suono

si accende come al solito ma non produce audio al punto che devo riccorrere all'audio della TV.

La TV è aggiornata all'ultimo firware.Cosa può essere accaduto?

Poi un altra domanda anche se fuori oggetto....perchè quando collego una memoria esterna alla TV questa non mantiene la compartizione di cartelle che creato nella memoria ma fa un tutt'uno?

Rif.: Problema con sounbar

Marino.Manolo — Tue, 01 Sep 2015 14:47:23 GMT

Ciao,

hai provato la Soundbar con un altro dispositivo? Giusto per escludere un problema hardware.

Per la visualizzazione da USB:

"I file o le cartelle vengono visualizzati in base alle proprie marche temporali."

Questo potrebbe spiegare la differente disposizione dei contenuti.

Manolo

Rif.: Problema con sounbar

Mamo_73 — Tue, 01 Sep 2015 15:01:48 GMT

Purtroppo non ho la possibilita di provare la sounbar con altro dispositivo posso dire solo che si accende con la TV e risponde anche hai comanti del telecomando TV però non riproduce suoni.

Che cosa intendi per "I file o le cartelle vengono visualizzati in base alle proprie marche temporali."? C'è la possibilità di correggere questa visualizzazione?

Rif.: Problema con sounbar

Marino.Manolo — Tue, 01 Sep 2015 15:13:43 GMT

Il problema è che dovresti o provare con altro oppure a scollegare e ricollegare tutto, mantenendo inalterata la situazione attuale o si risolve da solo (senza che se ne comprenda una causa) oppure dovrai attendere un ulteriore aggiornamento (anche questo possibile causa).

Considera che anche un ripristino alle impostazioni di fabbrica può risolvere ma non se abbiamo a che fare con un problema hardware, comunque da quache parte dovrai iniziare se non vuoi che lo stato delle cose resti com'è (a meno che all'improvviso non riprenda a funzionare autonomamente).

Manolo

Rif.: Problema con sounbar

Mamo_73 — Tue, 01 Sep 2015 15:17:35 GMT

Ho provato il "RESET" e a sostituire il cavo HDMI ma non ho avuto nessun risultato.

Proverò con l'assistenza.

Grazie

Per quanto riguarda "I file o le cartelle vengono visualizzati in base alle proprie marche temporali." ho qualche modo per modificare la memoria per vedere le cartelle correttamente?

Rif.: Problema con sounbar

Marino.Manolo — Tue, 01 Sep 2015 15:20:29 GMT

Scusami, ho dimenticato di inserirlo nella risposta, non ho trovato indicazioni sulla possibilità di modificare la visualizzazione dei file, temo sia l'unica possibile. Se ne avrò modo proverò personamente ma non posso prometterti nulla.

Per la Soundbar, prima dell'assistenza proverei quantomeno a capire se in quelche modo l'audio viene riprodotto, ma la scelta è tua.

Manolo

Rif.: Problema con sounbar

Mamo_73 — Tue, 01 Sep 2015 15:22:07 GMT

Ok cerco di provarlo in qualche modo.

Grazie ancora

Rif.: Problema con sounbar

rooobb — Tue, 01 Sep 2015 16:20:59 GMT

Per la visualizzazione dei file in cartelle vai alla soluzione su questo altro posto analogo https://community.sony.it/t5/televisori/visualizzare-cartelle-sony-w805b/m-p/1851474#M13937 Per la soundbar ho il dubbio come Manolo che possa essere un problema hw, sicuro di non aver cambiato nulla? ARC è sempre abilitato? La soundbar continua ad accendersi e spegnersi insieme al TV?

Rif.: Problema con sounbar

Marino.Manolo — Tue, 01 Sep 2015 17:02:03 GMT

"Per la visualizzazione dei file in cartelle vai alla soluzione su questo altro posto analogo https://community.sony.it/t5/televisori/visualizzare-cartelle-sony-w805b/m-p/1851474#M13937"

Bene così potremo valutarne la funzionalità anche con i TV 2015 :smileythumbsup:.

Manolo

Rif.: Problema con sounbar

Mamo_73 — Tue, 01 Sep 2015 17:06:53 GMT

Non ho cambiato niente .

Per le cartelle ora guardo il link che mi hai segnalato

grazie

Rif.: Problema con sounbar

rooobb — Tue, 01 Sep 2015 17:12:53 GMT

@Manolo : da quello che ho capito parliamo di un modello 2014

Rif.: Problema con sounbar

Marino.Manolo — Tue, 01 Sep 2015 17:15:57 GMT

Ops... Tutte queste discussioni e modelli e poi... Non ci vedo più dalla fame.

Scusate :smileyshocked:.

Manolo

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Mamo_73 — Tue, 01 Sep 2015 17:32:19 GMT

Si infatti è un modello 2014

Rif.: Problema con sounbar

Marino.Manolo — Tue, 01 Sep 2015 17:38:24 GMT

"Si infatti è un modello 2014"

Si ho visto, ho dovuto solo rileggere il tuo primo post.

Quindi non hai ancora provato la soluzione per la disposizione dei file in USB?

Manolo

Rif.: Problema con sounbar

Mamo_73 — Tue, 01 Sep 2015 17:59:13 GMT

Non sono ancora a casa più tardi provo grazie

Rif.: Problema con sounbar

Mamo_73 — Tue, 01 Sep 2015 18:36:51 GMT

Ok sono a casa provato la sistemazione delle cartelle della memoria esterna ed ho risolto

per magia è tornata a funzionare anche la sound bar unico problema che la stessa non rimane impostata su

TV HDMI ma spegnendo e riaccendendo la TV la sound bar la ritrovo sempre in OPTICAL ......

cosa posso fare ora oltre che reimpostare tutte le volte?

Rif.: Problema con sounbar

rooobb — Tue, 01 Sep 2015 19:35:31 GMT

@manolo hhai mangiato una fiesta poi?

Rif.: Problema con sounbar

Marino.Manolo — Tue, 01 Sep 2015 22:22:31 GMT

Puoi provare a modificare Controllo per HDMI, magari semplicemente cambiando una delle impostazioni per poi riportarla al valore precedente (dopo un evento come quello che è accaduto forse è il caso di cambiare anche solo per poco lo stato delle cose, per poi ripristinarle a "come erano prima"), pag. 19 QUI.

Eventualmente anche un RESET della Soundbar, pag. 32.

@rooobb, magari bastasse una fiesta... :smileycool:.

Evitata facile battuta sul modello superiore, dell'epoca, di auto di marca Ford, anche se qui parliamo di merendine :smileylaugh:. (Ma forse l'ho "capita" e pensata solo io... :smileyshocked:)

Manolo

Rif.: Problema con sounbar

Mamo_73 — Wed, 02 Sep 2015 11:47:05 GMT

Ok grazie ho reimpostato tutto ed ora funziona come prima grazie ancora anche se non mi spiego cosa sia successo!!!!

Un'altra cosa se posso perché non tutti filmati in formato AVI vengono riprodotti tramite la memoria esterna?

Rif.: Problema con sounbar

Marino.Manolo — Wed, 02 Sep 2015 11:51:35 GMT

Un AVI è un formato contenitore, al suo interno possono essere usati vari Codec, forse alcuni di questi non sono compatibili con quanto il TV è in grado di leggere.

Sarebbe come se tu, da italiano, ti chiedessi perché non comprendi il sardo (ad esempio), è un dialetto che non conosci ma "in teoria" è italiano anch'esso (solo un esempio, non vorrei che qualcuno si sentisse offeso).

Manolo