discussione Rif.: Sony HT-CT380 Soundbar in Assistenza Tecnica TV e Home Cinema

Sony HT-CT380 Soundbar

papetoai — Wed, 09 Sep 2015 13:12:54 GMT

Buongiorno, ho da poco acquistato una soundbar HT-CT380 che ho abbinato ad un Tv Bravia serie X85 4K 49 pollici.
Il collegamento alla Tv è tramite HDMI ARC.
Se ascolto i normali canali tv o la musica tramite BT, tutto funziona perfettamente. Con il decoder MySky invece l'audio viene riprodotto quasi esclusivamente dal canale di sinistra e con un audio basso (devo aumentare il volume quasi al massimo).

Il risultato finale è deludente.
Come posso risolvere il problema?
Grazie

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Marino.Manolo — Wed, 09 Sep 2015 13:16:23 GMT

Ciao e benvenuto in Community,

hai verificato la piena funzionalità del cavo HDMI Sky > TV? Escludendo l'audio alla Soundbar Sky si ascolta regolarmente? Provare con un cavo differente è comunque qualcosa che ti suggerisco, giusto per iniziare ad escludere possibili cause.

Manolo

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rooobb — Wed, 09 Sep 2015 16:41:18 GMT

Concordo con Manolo, prova ad reinserire l'audio dagli altoparlanti per essere sicuri che sia un problema con la soundbar. Un'altra prova che puoi fare è disabilitare il braviasync : il decoder Sky è tristemente famoso per la sua incompatibilità con il protocollo HDMI-CEC

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papetoai — Thu, 10 Sep 2015 07:00:28 GMT

Grazie per avermi dato velocemente il vostro parere. 🙂

Premetto che il decoder MySky è la vecchia versione (non HD) e non avendo ingressi/uscite HDMI, è collegato al TV con presa scart. A breve comunque dovrebbe arrivarmi il nuovo MySkyHD.

Detto questo, ho verificato che senza soundbar, con sky, l'audio viene riprodotto perfettamente dagli altoparlanti della TV.

Il cavo HDMI che collega soundbar e Tv è un cavo HiSpeed marchiato Sony.

La cosa strana è che ieri sera, accesa la TV, la soundbar (con canali sky) funzionava perfettamente, ma spenta e riaccesa dopo cena.... è tornata ad avere problemi, con la differenza che ora, l'audio non esce più esclusivamente dal canale sinistro, ma solo da quello destro.

Stasera farò un ulteriore esperimento, collegando il decoder Mysky e la soundbar, con un cavo ottico per l'audio.

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Marino.Manolo — Thu, 10 Sep 2015 08:23:07 GMT

Ok, non HDMI, ma la SCART è decisamente peggio, non hai idea di quanti problemi possa causare (per non parlare della sual qualità ed età magari).

Manolo

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papetoai — Fri, 11 Sep 2015 08:17:27 GMT

Aggiornamento: Da ieri sera la soundbar sembra funzionare correttamente... e quindi ho evitato di fare altri esperimenti. L'unico problema è che con i canali sky, il volume è basso e per avere un risultato soddisfacente, devo alzare il volume quasi al massimo. Può dipendere dal collegamento, scart invece che hadmi, tra decoder mysky e TV?

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Marino.Manolo — Fri, 11 Sep 2015 08:49:23 GMT

Ciao,

certo che può dipendere dalla tipologia di collegamneto, magari solo dal cavo, per scoprirlo però qualche "esperimento" lo dovrai fare. Verifica anche tra le impostazioni audio di My Sky.

Manolo

Sony HT-CT380 Soundbar

Kirura — Sun, 22 Nov 2015 14:43:56 GMT

Buongiorno a tutti.

ho comprato la sounbar 380 e non sono sicuro di aver fatto tutto correttamente perchè il volume in uscita mentre guardo la tv (digitale o sky) è basso. la tv mi segna il doppio del valore del volume riportato sulla barra. mentre ascolto in bt gia a 20 (la barra ) il volume è alto a 30 diventa quasi assordante se sei vicino, con la tv al massimo(100 tv, 50 barra) il volume è ancora "normale" .

ho provato a modificare un po' i valori ( alti bassi subwoofer impostazioni audio tipo audio cleanaudio etc) ma nulla...

il volume a guardare la tv resta sempre relativamente basso.

la barra è collegata tramite hdmi alla tv arc. ho provato a scollegare l unica cosa collegata (sky) ma il problema persiste.

ho gia letto qualche post a cui avete già risposto ma nulla mi ha risolto il problema.

partiamo da una prima cosa: è giusto che se collego la barra (che si accende all accensione del tv) il volume sia 20 sulla barra e 40 sulla tv ?(ovviamente non si sente dalla tv ma solo dalla barra)

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Marino.Manolo — Sun, 22 Nov 2015 14:50:17 GMT

Ciao,

per prima cosa, sei sicuro del cavo HDMI? Spesso "è colpa loro", dei cavi.

Hai verificato che la tua TV non abbia un qualche limite per l'uscita audio? Di ritorno o meno.

Manolo

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rooobb — Sun, 22 Nov 2015 15:26:11 GMT

Comunque è normale che che il tv che ha una scala da 1 a 100 ti faccia vedere un valore doppio della barra che va da 1 a 50. Verifica i cavi come dice manolo e controlla anche nel settaggio suono impostazioni avanzate che il volume uscita audio digitale sia a max.

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papetoai — Sun, 22 Nov 2015 15:58:12 GMT

Ciao, il rapporto scala volume TV/scala volume sound bar è corretto. Anche io ho 40 sulla TV e 20 sulla SB. Con i canali Sky il volume è più basso, ma credo che dipenda dai decoder Sky e non dalla SB. Io ho notato che collegando il decoder Sky con un cavo scart, il volume è molto basso, mentre con cavo hdmi, migliora decisamente. In ogni caso sul TV dovresti avere la possibilità di gestire il volume predefinito per ogni sorgente, così quando passi dai canali TV a quelli Sky non noti il calo di volume. In generale la SB Sony non regala un grande effetto cinema, ma solo un suono più pieno rispetto agli altoparlanti TV. All'inizio io sono rimasto un po' deluso, ma con il tempo, ne sono abbastanza soddisfatto. Ho però un piccolo problema che vorrei sottoporvi. La SB Sony è collegata tramite hdmi arc, ad un TV Sony 49 4K acquistato a gennaio 2015. Quando accendo il TV, si accende automaticamente anche la SB, ma prima che il sonoro funzioni passano 8/9 secondi. Come mai? A cosa è dovuto? Grazie Inviato da IPad

Rif.: Sony HT-CT380 Soundbar

Luc4d4M4ntov4 — Sun, 29 Jan 2017 10:51:34 GMT

Ciao,

Prova ad andare nel menu della SB:

Impostazioni di sistema
Avvio rapido/Standby Rete: [ON] Consente di abbreviare il tempo di avvio dalla modalità standby... [Off] Impostazione disabilitata.

Io ho un RT-HT5 ma penso sia uguale.

Ciao.

Luca