discussione Rif.: connessione wi fi in Assistenza Tecnica TV e Home Cinema

connessione wi fi

Domenico1956 — Mon, 07 Nov 2016 21:41:08 GMT

ho un televisore Sony KD-49X8309C, da ieri non si connette alla mia rete wi-fi e cosa strana non rileva nessuna rete wi-fi e, se ciò non bastasse, si accende da solo e dopo qualche ora si spegne per poi riaccendersi in orari causuali di notte e di giorno. Come posso risolvere questi due gravi problemi? il tv ha solo due settimane di vita. Grazie per suggerimenti

Rif.: connessione wi fi

Marino.Manolo — Mon, 07 Nov 2016 23:01:02 GMT

Ciao @Domenico1956 e benvenuto in Community,

per il Wi-Fi prova a modificare il Canale Wireless nel Router, attualmente dovrebbe essere su "Auto", cambialo in 1, 6 oppure 11.

Per l'accensione, tra le impostazioni prova a disattivare (se attivi) l'aggiornamento automatico dell'ora, gli aggiornamenti automatici e Remote start, eventualmente anche la ricerca automatica dei servizi.

Verifica anche la presenza di un nuovo firmware, questo anche prima delle modifiche che ho suggerito, oppure prova un Reboot di Android TV (mantenendo premuto Power/OFF sul telecomando fino al riavvio) o ancora un ripristino delle impostazioni.

Dopo l'eventuale update un ripristino è comunque consigliato,ma perderai leimpostazioni e le Apps.

Manolo

Rif.: connessione wi fi

Domenico1956 — Tue, 08 Nov 2016 17:01:24 GMT

Grazie Manolo per la rapida risposta. Effettivamente il router di fastweb al momento è impostato sul canale 3.

Da una verifica del sito Sony ho visto che è stato rilasciato in data 07/11/2016 un aggiornamento del firmware alla v3.533 per la TV KD-49X8309C . Quindi come prima cosa installerò la nuova versione ed effettuerò un ripristino.

Mi consigli un update da USB o è preferibile un aggiornamento on-line, sempre se funzionerà il wi-fi?

Questo fine settimana procederò con quanto sopra e applicherò i tuoi consigli alla lettera, sperando di avere successso, in ogni caso ti farò sapere. Grazie nuovamente

Rif.: connessione wi fi

Marino.Manolo — Tue, 08 Nov 2016 17:08:03 GMT

Se riuscirai a connetterti non dovresti avere problemi ad effettuare l'update tramite rete ma se non vuoi "rischiare" scaricalo ed aggiorna da USB.

Manolo