discussione Rif.: BRAVIA TELECOMANDO MALFUNZIONAMENTO in Assistenza Tecnica TV e Home Cinema

BRAVIA TELECOMANDO MALFUNZIONAMENTO

emames11 — Fri, 30 Jun 2017 15:20:32 GMT

Ciao a tutti,

da qualche giorno il mio telecomando originale e nuovo quanto la tv (meno di un mese) ha smesso di funzionare correttamente.
in particolare il tasto "salto" per passare al canale precedente visualizza il messaggio "funzione non disponibile" e il tasto "TV" mi riporta sempre su rete 4 anche se prima di accedere ad altre sezioni ero su altro canale.

Qualcuno con gli stessi inconvenienti?
soluzioni o suggerimenti?
grazie mille!

Rif.: BRAVIA TELECOMANDO MALFUNZIONAMENTO

rooobb — Fri, 30 Jun 2017 16:47:34 GMT

Ciao e benvenuto. Quello che descrivi non sembra un problema del telecomando, ma quale modello di TV hai?

Rif.: BRAVIA TELECOMANDO MALFUNZIONAMENTO

emames11 — Fri, 30 Jun 2017 16:57:22 GMT

Ciao e grazie per la risposta!

il modello è Bravia Oled KD-55A1.. se non il telecomando, cosa?
in teoria l'aggiornamento software del tv è impostato su automatico.. se faccio la ricerca manuale, rimane lì in ricerca senza mai portare a nulla...

Rif.: BRAVIA TELECOMANDO MALFUNZIONAMENTO

rooobb — Fri, 30 Jun 2017 17:00:15 GMT

Prova a fare un reboot del TV magari si è semplciemente "impallato" qualcosa (tasto off premuto a lungo fino alla comparsa del messaggio di spegnimento in corso).

Hai aggiornato il TV ad Android 7 o lo aveva già preinstallato?

Rif.: BRAVIA TELECOMANDO MALFUNZIONAMENTO

emames11 — Fri, 30 Jun 2017 17:09:29 GMT

Di recente si era installato aggiornamento, deduco di android 7..
(tieni conto che io sono una mac user!)

ora provo con il reboot e incrocio le dita.

..e ti dico

Rif.: BRAVIA TELECOMANDO MALFUNZIONAMENTO

emames11 — Fri, 30 Jun 2017 17:12:29 GMT

GRAZIE!!

ora funziona come prima..!

semplice e indolore.

buona serata!

Rif.: BRAVIA TELECOMANDO MALFUNZIONAMENTO

rooobb — Fri, 30 Jun 2017 17:13:32 GMT

Android 7 è un aggiornamento importante potrebbe essere necessario fare un ripristino ai valori di fabbrica ma in quel caso perdi tutti i settaggi e le app che hai eventualmente scaricato. Facci sapere se il reboot risolve

Rif.: BRAVIA TELECOMANDO MALFUNZIONAMENTO

rooobb — Fri, 30 Jun 2017 17:22:31 GMT

Bene così 😆

Ogni tanto se vedi che si rallenta o qualcosa non Non funziona bene prova a farlo.

Non succede quasi più ma ogni tanto aiuta