discussione Rif.: Tv bloccato in Assistenza Tecnica TV e Home Cinema

Tv bloccato

AlessioT76 — Sun, 25 Feb 2018 17:29:24 GMT

tv Sony lcd55 kd55s8005cbae3d

il mio tv resta bloccato sulla pagina netflix (che non si vede) e non riesco più a cambiare canale...

stacco la spina di alimentazione ma il pannello tv resta sempre acceso

Rif.: Tv bloccato

lyly250 — Sun, 25 Feb 2018 17:57:01 GMT

Ciao, benvenuto nella community.

Come può restare acceso il pannello del tv se si stacca la presa? Se si toglie la corrente deve spegnersi... (se è questo quello che intendi). Hai isolato completamente il tv da tutti i cavi che erano collegati oltre all'alimentazione? (quindi compresa antenna, decoder vari, sky, ecc..)

Lidia

Rif.: Tv bloccato

metstur — Sun, 04 Mar 2018 11:05:09 GMT

Buongiorno,

io ho un SONY KD49X8308C bloccato. Mi dà una serie di messsaggi di APP bloccate (in modo anomalo) e non mi fa fare nulla. I messaggi sono:

L'applicazione GampadManager si è bloccata in modo anomalo

L'applicazione TV Storage si è bloccata in modo anomalo

L'applicazione Impostazioni si è bloccata in modo anomalo

Lìapplicazione YouView si bloccata in modo anomalo

L'applicazione VendorProtocolService si è blocccata in modo anomalo

L'applicazione Avvio Applicazioni Lean back si è bloccata in modo anomalo

etc..

Provato a sconnettere da rete e lettrica ed antenna ma non cambia nulla.

Lo devo portare in un centro assistenza?

Rif.: Tv bloccato

rooobb — Sun, 04 Mar 2018 11:10:05 GMT

Prova a fare un reset. Se non accedi da menu sia in community che sul sito assistenza trovi la combinazione di tasti del tv per forzarlo.

Rif.: Tv bloccato

metstur — Sun, 04 Mar 2018 11:14:34 GMT

Grazie Rooob

no non accedo a nessun menù. Riesci per caso a darmi il link per trovare le istruzioni per forzarlo con i tasti della TV?

Rif.: Tv bloccato

rooobb — Mon, 19 Mar 2018 13:31:47 GMT

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00159906

Rif.: Tv bloccato

metstur — Sun, 04 Mar 2018 12:30:33 GMT

Fatta procedura di reset 3 volte + ripristino impostazioni di fabbrica + impostazioni iniziali e tutto è tornato a posto.

Grazie

Rif.: Tv bloccato

rooobb — Sun, 04 Mar 2018 12:45:05 GMT

Bene👍