discussione Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES in Assistenza Tecnica VAIO e Informatica

Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Danigemi — Thu, 24 Dec 2015 14:22:02 GMT

Buongiorno ragazzi, in questo giorno di festa il mio Vaio SVS1512V1ES ha pensato bene di autodistruggersi come regalo.

Mentre stavo scaricando un file con IE è apparso un bell'errore 0xc0000185 e il Vaio si è riavviato. Da allora il nulla! Il ripristino automatico da partizione non funziona e mi dice di usare un disco di ripristino.

L'ho creato con l'apposito strumento presente sul sito Microsoft ma al momento del boot viene letta la chiavetta e poi si pianta tutto, schermo nero e non succede più nulla. Pensando fosse andato l'hard disk l'ho collegato tramite box ad un altro PC e funziona perfettamente.

Avete idea di cosa diamine sia accaduto al VAIO e come risolvere? Non mi è mai successa una cosa simile, non so come uscirne

Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Marino.Manolo — Thu, 24 Dec 2015 14:41:31 GMT

Ciao,

in qualche modo dovresti riuscire ad avviare il "disco di ripristino" o una USB con l'immagine del Sistema Operativo attuale, Win 8? 8.1?

A quel punto potrai tentare di riparare il Sistema, magari il Boot tramite Prompt dei comandi ed i comandi Bootrec/

Hai provato a scollegare la batteria e ad avviare il VAIO con la sola alimentazione di rete?

Manolo

Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Danigemi — Thu, 24 Dec 2015 15:07:37 GMT

Non ho proprio idea di come far partire il ripristino purtroppo.

Se premo F10 salvattagio e ripristino mi dice che e' impossibile farlo perchè manca un file, utilizzare un disco di ripristino

Se metto la USB con dentro Windows 10 e premo F11 avvia da supporto, legge la chiavetta, sembra che stia caridando, e poi schermo nero e fine di tutto

Se provo il boot diretto da chiavetta impostandolo dal BIOS stesso identico risultato

Non so come uscire da questo vicolo cieco

Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Marino.Manolo — Thu, 24 Dec 2015 15:12:24 GMT

Scusami, il dubbio mi viene naturale, come hai realizzato la USB con all'interno Windows? Non hai solo copiato la ISO nella USB giusto?

Tasto ASSIST a VAIO spento? Questo lo avevi tentato?

Ora non mi sto curando dei tuoi dati ovviamente, probabilmente perderai ciò di cui non hai un backup, o forse i soli programmi installati (App comprese).

Manolo

Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Danigemi — Thu, 24 Dec 2015 15:30:16 GMT

Si si tutte cose fatte tramite Assist, il disco di ripristino l'ho realizzato attraverso il Media Creation Tool di Microsoft, scaricato da qui: https://www.microsoft.com/it-it/software-download/windows10 , niente ISO

Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Marino.Manolo — Thu, 24 Dec 2015 15:33:41 GMT

A questo punto inizia a farsi pesante il pensiero di un qualche problema hardware, la USB doveva avviarsi.

Temo occorra una verifica approfondita, davvero sembri aver tentato il possibile.

Manolo

Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Marino.Manolo — Thu, 24 Dec 2015 15:35:53 GMT

Magari puoi provare una Live di Linix, su CD, DVD, o USB, giusto per comprendere meglio la situazione (per capire se i supporti riescano o meno ad avviare qualcosa che non sia Windows).

Manolo

Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Danigemi — Thu, 24 Dec 2015 15:37:30 GMT

Ho pensato fosse andato l'HD ma collegandolo ad un altro pc funziona perfettamente, per cui bho, non so davvero cosa si possa essere rotto

Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Marino.Manolo — Thu, 24 Dec 2015 15:39:58 GMT

Si lo avevo letto, ma sfortunatamente la componentistica in un PC non comprende solo l'HD.

Manolo

Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Danigemi — Thu, 24 Dec 2015 15:48:56 GMT

Sta sera provo la live di Linux, non ci avevo pensato, grazie per la dritta

Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Danigemi — Thu, 24 Dec 2015 23:24:29 GMT

Funziona! A questo punto non so davvero più cosa pensare. Che sia davvero l'hard disk?

Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Marino.Manolo — Fri, 25 Dec 2015 00:49:18 GMT

Più probabile qualcosa dall'HD "in avanti", la USB dalla quale hai provato la Live Linux lo bypassa.

Manolo

Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Danigemi — Fri, 25 Dec 2015 01:33:52 GMT

Temo proprio mi tocchi portarlo in qualche centro assistenza allora, sperando che la riparazione non mi costi quanto un notebook nuovo

Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Danigemi — Mon, 04 Jan 2016 13:46:17 GMT

Dopo mille tentativi devo purtroppo constare che si è danneggia la ram e bisogna sostituirla. Sapete dove posso trovare il quantitativo massimo supportato? Ne metterei una da 8gb invece di quello da 6 originale considerando che costano pure meno per qualche strano motivo

Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Marino.Manolo — Mon, 04 Jan 2016 13:50:33 GMT

Sempre io (che una 8 GB costi meno di una 6 GB credimi non è per nulla strano, questa è l'elettronica):

MEMORIA

Dimensioni memoria (GB)	6
Tipo di memoria	PC3L-10600
Specifiche di memoria	SDRAM DDR3L
Composizione della memoria	4 GB (integrata) + 2 GB (SO-DIMM) x 1
Velocità memoria (MHz)	1333
Memoria max. supportata (GB)	12

Manolo

Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Danigemi — Mon, 04 Jan 2016 13:56:27 GMT

Ah quindi il banco "esterno" è di soli 2gb e se ne metto uno da 8 arrivo a 12? Spettacolo, non lo sapevo, son quasi contento che si sia scassato allora

Grazie

Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Marino.Manolo — Mon, 04 Jan 2016 14:03:19 GMT

Un disco SSD al posto di quello meccanico attuale (5400 G/MIN) sarebbe anche meglio della RAM (un computer veloce è un insieme di componenti veloci), ma il doppio della RAM attuale qualche soddisfazione la darà di certo.

Manolo

Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Danigemi — Mon, 04 Jan 2016 14:06:34 GMT

E' già un 7200rpm WD Black l'HD, l'avevo sostituito lo scorso anno, raddoppiare la ram con meno di 50e non è male come upgrade purtroppo obbligato

Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Marino.Manolo — Mon, 04 Jan 2016 15:43:32 GMT

Al tuo posto avrei scelto un disco a Stato Solido ma già 7200 giri sono meglio di 5400.

Manolo

Rif.: Errore 0xc0000185 e morte VAIO 1215V1ES

Danigemi — Mon, 04 Jan 2016 15:53:52 GMT

Eh costava 4 volte tanto, altrimenti ci avrei fatto un pensierino