tema Re: WH-1000xm2 Sonido ambiente activado durante las llamadas en Audio

WH-1000xm2 Sonido abiente activado durante las llamadas

Coquinero — Mon, 08 Oct 2018 13:35:25 GMT

Hola tengo unos auriculares WH-1000xm2 con cancelación de sonido que sólo funciona cuado los utilizo para escuchar música. Cuando hago llamadas de teléfono o el auricular está en modo (HSP/HFP) se activa el sonido ambiente. Lo sé porque si toco los micrófonos de arriba de cada auricular puedo escuchar el "rascado". Esto es muy molesto, ya que, durante una llamada, escucho mejor el ambiente que me rodea que a la persona con la que estoy hablando.

¿alguien más tiene este problema?, he probado todas las configuraciones, con y sin cancelacion de sonido, con y sin "ambient sound". Siempre se escucha "el exterior".

Re: WH-1000xm2 Sonido abiente activado durante las llamadas

Laura__15 — Fri, 12 Oct 2018 11:48:49 GMT

Hola Coquinero,

Creo que es normal que el micrófono capte el sonido ambiente durante la llamada. Es algo que no se puede controlar.

Saludos,

Laura

Re: WH-1000xm2 Sonido abiente activado durante las llamadas

Coquinero — Fri, 12 Oct 2018 14:11:56 GMT

No me quejo de que el micrófono usado para captar mi voz durante la llamada capte también el sonido ambiente.

Me quejo de que los micrófonos superiores captan el sonido ambiente y yo lo escucho, interfiriendo con el audio de la llamada. Es como si tuviese permanentemente encendido el modo "ambient sound".

Re: WH-1000xm2 Sonido abiente activado durante las llamadas

Coquinero — Fri, 12 Oct 2018 14:14:23 GMT

Por cierto, esto me ocurre desde la ultima actualización de firmware que recibí en Junio. Antes podía hablar por telefono sin la molestia de estar escuchando cualquier sonido que se produce a mi alrededor.

Re: WH-1000xm2 Sonido ambiente activado durante las llamadas

Coquinero — Fri, 12 Oct 2018 14:19:14 GMT

He encontrado un hilo en inglés de gente que dice tener el mismo problema:

https://us.community.sony.com/s/question/0D50B00004IKw4pSAD/wh1000xm2-background-noises-during-call