https://community.sony.ro/t5/audio/no-consigo-conectar-los-auriculares-en-pc-para-hacer/m-p/3661917#M2106 <P>Para que pudiese realizar la función manos libres, los auriculares deben enlazar con un dispositivo bluetooth que sea compatible con el <SPAN>Perfil de manos libres (HFP), que es el que disponen los smartphones.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>En principio Sony los dirige a conexiones Manos libres/Musica en smartphones y Musica en otros dispositivos pero no refiere videoconferencias en PCs.</P><P><BR /><A href="https://www.sony.es/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wh-ch500/articles/00159769" target="_blank" rel="noopener">https://www.sony.es/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wh-ch500/articles/00159769</A></P><P>&nbsp;</P><P>Y en cuanto a perfiles bluetooth que incorpora</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://www.sony.es/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wh-ch500/articles/00030563" target="_blank" rel="noopener">https://www.sony.es/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wh-ch500/articles/00030563</A></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Intenta de todas formas esto a ver.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Si estas usando Windows 10, creo que desde la actualización de 2018 o 2019 de Windows, actualizaron los protocolos bluetooth, a ver si dispones de este protocolo y esta activado.</SPAN><BR /><BR /><A href="https://www.google.es/amp/s/www.neoteo.com/como-mejorar-el-audio-por-bluetooth-en-windows-10/amp/" target="_blank" rel="noopener">https://www.google.es/amp/s/www.neoteo.com/como-mejorar-el-audio-por-bluetooth-en-windows-10/amp/</A></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="6DA44BDD-A780-4E8F-AB57-FFC694A161DA.jpeg" style="width: 750px;"><img src="https://community.sony.ro/t5/image/serverpage/image-id/449568iD07BDA7DE1F25275/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="6DA44BDD-A780-4E8F-AB57-FFC694A161DA.jpeg" alt="6DA44BDD-A780-4E8F-AB57-FFC694A161DA.jpeg" /></span></P><P>Y que el sonido configurado como Casco “Manos libres” (En el apartado Audio al final &nbsp;de este enlace)</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://support.microsoft.com/es-es/help/14169" target="_blank" rel="noopener">https://support.microsoft.com/es-es/help/14169</A></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="507B3FEF-AA03-49D9-A181-B91E0F7C8B38.jpeg" style="width: 748px;"><img src="https://community.sony.ro/t5/image/serverpage/image-id/449569iF481619BA301F469/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="507B3FEF-AA03-49D9-A181-B91E0F7C8B38.jpeg" alt="507B3FEF-AA03-49D9-A181-B91E0F7C8B38.jpeg" /></span></P><P>&nbsp;</P> Sun, 17 May 2020 18:39:15 GMT joselgr03 2020-05-17T18:39:15Z https://community.sony.ro/t5/audio/no-consigo-conectar-los-auriculares-en-pc-para-hacer/m-p/3661858#M2105 <P>Cuando conecto mis auriculares WH-CH500 puedo oír música pero no puedo utilizarlos para hacer videollamadas por zoom o skype. No oigo, ni me oyen al hablar. ¿No se pueden utilizar estos auriculares para esta función en PC?</P> Sun, 17 May 2020 16:46:09 GMT https://community.sony.ro/t5/audio/no-consigo-conectar-los-auriculares-en-pc-para-hacer/m-p/3661858#M2105 Teresabur 2020-05-17T16:46:09Z https://community.sony.ro/t5/audio/no-consigo-conectar-los-auriculares-en-pc-para-hacer/m-p/3661917#M2106 <P>Para que pudiese realizar la función manos libres, los auriculares deben enlazar con un dispositivo bluetooth que sea compatible con el <SPAN>Perfil de manos libres (HFP), que es el que disponen los smartphones.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>En principio Sony los dirige a conexiones Manos libres/Musica en smartphones y Musica en otros dispositivos pero no refiere videoconferencias en PCs.</P><P><BR /><A href="https://www.sony.es/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wh-ch500/articles/00159769" target="_blank" rel="noopener">https://www.sony.es/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wh-ch500/articles/00159769</A></P><P>&nbsp;</P><P>Y en cuanto a perfiles bluetooth que incorpora</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://www.sony.es/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wh-ch500/articles/00030563" target="_blank" rel="noopener">https://www.sony.es/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wh-ch500/articles/00030563</A></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Intenta de todas formas esto a ver.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Si estas usando Windows 10, creo que desde la actualización de 2018 o 2019 de Windows, actualizaron los protocolos bluetooth, a ver si dispones de este protocolo y esta activado.</SPAN><BR /><BR /><A href="https://www.google.es/amp/s/www.neoteo.com/como-mejorar-el-audio-por-bluetooth-en-windows-10/amp/" target="_blank" rel="noopener">https://www.google.es/amp/s/www.neoteo.com/como-mejorar-el-audio-por-bluetooth-en-windows-10/amp/</A></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="6DA44BDD-A780-4E8F-AB57-FFC694A161DA.jpeg" style="width: 750px;"><img src="https://community.sony.ro/t5/image/serverpage/image-id/449568iD07BDA7DE1F25275/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="6DA44BDD-A780-4E8F-AB57-FFC694A161DA.jpeg" alt="6DA44BDD-A780-4E8F-AB57-FFC694A161DA.jpeg" /></span></P><P>Y que el sonido configurado como Casco “Manos libres” (En el apartado Audio al final &nbsp;de este enlace)</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://support.microsoft.com/es-es/help/14169" target="_blank" rel="noopener">https://support.microsoft.com/es-es/help/14169</A></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="507B3FEF-AA03-49D9-A181-B91E0F7C8B38.jpeg" style="width: 748px;"><img src="https://community.sony.ro/t5/image/serverpage/image-id/449569iF481619BA301F469/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="507B3FEF-AA03-49D9-A181-B91E0F7C8B38.jpeg" alt="507B3FEF-AA03-49D9-A181-B91E0F7C8B38.jpeg" /></span></P><P>&nbsp;</P> Sun, 17 May 2020 18:39:15 GMT https://community.sony.ro/t5/audio/no-consigo-conectar-los-auriculares-en-pc-para-hacer/m-p/3661917#M2106 joselgr03 2020-05-17T18:39:15Z https://community.sony.ro/t5/audio/no-consigo-conectar-los-auriculares-en-pc-para-hacer/m-p/3662166#M2112 <P>Mil gracias. Lo pruebo y te digo cómo ha ido.</P> Mon, 18 May 2020 10:08:06 GMT https://community.sony.ro/t5/audio/no-consigo-conectar-los-auriculares-en-pc-para-hacer/m-p/3662166#M2112 Teresabur 2020-05-18T10:08:06Z