sujet Re: Xperia 5 III - Connexion impossible dans les applications dans Audio produit

Xperia 5 III - Connexion impossible dans les applications

AliaAtreides — Wed, 13 Jul 2022 16:33:48 GMT

Bonjour,

Ca fait des jours que je cherche comment régler pour que mes applications puisse ce connecter au réseau mobile. Si je suis sur le WiFi il trouve très bien internet et marche correctement, je coupe le WiFi pour repasser sur le réseau mobile (j'ai un forfait 5G avec 160Go par mois), la j'ai plein applications (pas toutes) qui ne trouve plus internet et me mette connexion impossible....

J'ai chercher de partout impossible de comprendre pourquoi certaines applications (mes mails, Edges, Google....) trouve internet mais pas d'autres (presque tous les jeux)....

Est-ce que quelqu'un aurais une idée... c'est un peu compliquer de jouer à Pokemon GO sans le réseau mobile...

Merci par avance

Re: Xperia 5 III - Connexion impossible dans les applications

Grace_C — Wed, 13 Jul 2022 18:26:35 GMT

Bonsoir AliaAtreides,

Et bienvenue sur la Communauté.

Avez-vous déjà remis votre smartphone aux paramètres d'usine ?

Cordialement,

Gracy

Re: Xperia 5 III - Connexion impossible dans les applications

AliaAtreides — Thu, 14 Jul 2022 09:19:48 GMT

Bonjour,

Merci pour le conseil.

Je vient de le faire et de tous remettre et j'ai toujours le même problème, je ne comprend pas pourquoi ca ne veux pas marcher... sur mon ancien téléphone (un Xperia 10 II) ca a toujours très bien marcher.

Re: Xperia 5 III - Connexion impossible dans les applications

Anonymous — Thu, 14 Jul 2022 14:08:36 GMT

Bonjour AliaAtreides,

Avez-vous suivi ces étapes de A à Z : https://bit.ly/3Oby4Fs ?

Cdlt,

LVR

Re: Xperia 5 III - Connexion impossible dans les applications

AliaAtreides — Wed, 20 Jul 2022 06:26:48 GMT

Bonjour,

Ca a pris du temps pour refaire toutes les étapes de A à Z comme dit...

Mais rien ne change... J'ai toujours le même problème.

Cordialement

Re: Xperia 5 III - Connexion impossible dans les applications

Alexia — Fri, 05 Aug 2022 13:11:38 GMT

Bonjour

J'ai le même problème que vous Alia.

Je fais régulièrement des réinitialisation d'internet, mode avion, redémarrage téléphone, et même la réinitialisation des paramètres réseau : rien à faire j'ai toujours les mêmes problématiques que vous avez décrits. J'ai même désinstallé et réinstallé les applications concernées... Ça ne sert à rien, les problématiques d'erreur réseau dans les applications reviennent toujours.

SONY : Que pouvons-nous faire ? Il faut une mise à jour du téléphone ?

J'ai toujours été fidèle à Sony (consoles, TV, etc. ) Mais là je regrette clairement mon achat.

Merci.

Alexia

Re: Xperia 5 III - Connexion impossible dans les applications

Anonymous — Wed, 10 Aug 2022 15:47:42 GMT

Bonjour Alexia,

Je crois que le mieux est de voir avec Sony directement, si ce n'est pas encore fait : https://bit.ly/3zOpFmj

Cdlt,

LVR

Re: Xperia 5 III - Connexion impossible dans les applications

Ticailloux — Tue, 27 Jun 2023 16:25:30 GMT

Bonjour,
As tu réussi à trouver une solution à ton problème ?
Merci d'avance

Re: Xperia 5 III - Connexion impossible dans les applications

AliaAtreides — Wed, 28 Jun 2023 06:47:52 GMT

Bonjour,

Une mise à jour de mon téléphone a régler le problème.