temat Dot.: Sony nie kupię w Sprzęt audio

Sony nie kupię

kolor3 — Tue, 13 Oct 2015 21:29:55 GMT

sony firma która lekceważy klientów opiszę mój przypadek ' kupiłem BD za który zapłaciłem 3 tys w czasie dwuletniej gwarancij był 2 razy w naprawie usterka powtarzała się gdy powtórzyła się po raz trzeci okazało się że jest 3 miesiące po gwarancij zaproponowali mi naprawę ale za opłatą żadne moje argumenty nie trafiały do nich że sprzęt był od początku wadliwy odpisali że im przykro i chyba było to ostatnie urządzenie sony kture kupiłem

Dot.: Sony nie kupię

mat_czok — Wed, 14 Oct 2015 20:35:11 GMT

Serwis nie zaproponuje bezpłatnej naprawy, gdy sprzęt jest po gwarancji. Możesz spróbować swoich sił przez dział obsługi klienta, może tą drogą coś ci się uda zdziałać.

Dot.: Sony nie kupię

Lajam. — Wed, 14 Oct 2015 21:08:09 GMT

kolor3 napisali:

sony firma która lekceważy klientów opiszę mój przypadek ' kupiłem BD za który zapłaciłem 3 tys w czasie dwuletniej gwarancij był 2 razy w naprawie usterka powtarzała się gdy powtórzyła się po raz trzeci okazało się że jest 3 miesiące po gwarancij zaproponowali mi naprawę ale za opłatą żadne moje argumenty nie trafiały do nich że sprzęt był od początku wadliwy odpisali że im przykro i chyba było to ostatnie urządzenie sony kture kupiłem

Cześć!

Możesz podać model urządzenia?

Pozdrawiam!

Dot.: Sony nie kupi?

kolor3 — Thu, 15 Oct 2015 13:44:48 GMT

BDV-N990W

Dot.: Sony nie kupię

kolor3 — Fri, 16 Oct 2015 07:57:41 GMT

Dzięki za podpowiedz , próbowałem przez dział obsługi klienta sony odpisali że im przykro , spróbuje przez rzecznika praw konsumenta .

jest zapis w gwarancij że przy wymianie istotnego podzespołu gwarancja biegnie od nowa ,

Dot.: Sony nie kupię

Tomasz_R3 — Fri, 16 Oct 2015 08:17:40 GMT

Witam.

Ja mam problem z wyegzekwowaniem gwarancji na urzadzenie zakupione w kwietniu tego roku i zdjagnozowane przez serwis z ekspertyzą: brak możliwości naprawy lub wymiany, uszkodzenie nie powstało z winy użytkownika. Dalej cisza, nikogo nic nie obchodzi łącznie z działem obsługi klienta Sony. Sony zajmuje stanowisko że wydali ekspertyzę i z ich strony sprawa jest załatwiona. A że nie mam telefonu z który zapłaciłem to nie ich sprawa. Mam dochodzić wymiany u sprzedawcy, a sprzedawca też nie ma telefonów na wymiane i koniec.Raczej bez pozwu nie masz szans na cokolwiek. Przykro mi.

Ja również chyba będę składał pozew bo nawet kontakt z kimś kto coś mógłby zrobić w mojej sprawie (podiąć jakąś decyzję) jest niemożliwy.

Dot.: Sony nie kupię

Lajam. — Fri, 16 Oct 2015 16:38:13 GMT

Tomasz_R3 napisali:

Witam.

Ja mam problem z wyegzekwowaniem gwarancji na urzadzenie zakupione w kwietniu tego roku i zdjagnozowane przez serwis z ekspertyzą: brak możliwości naprawy lub wymiany, uszkodzenie nie powstało z winy użytkownika. Dalej cisza, nikogo nic nie obchodzi łącznie z działem obsługi klienta Sony. Sony zajmuje stanowisko że wydali ekspertyzę i z ich strony sprawa jest załatwiona. A że nie mam telefonu z który zapłaciłem to nie ich sprawa. Mam dochodzić wymiany u sprzedawcy, a sprzedawca też nie ma telefonów na wymiane i koniec.Raczej bez pozwu nie masz szans na cokolwiek. Przykro mi.

Ja również chyba będę składał pozew bo nawet kontakt z kimś kto coś mógłby zrobić w mojej sprawie (podiąć jakąś decyzję) jest niemożliwy.

Proszę podać model urządzenia audio, z którym masz problem.

Dot.: Sony nie kupię

Lajam. — Fri, 16 Oct 2015 16:39:50 GMT

kolor3 napisali:

Dzięki za podpowiedz , próbowałem przez dział obsługi klienta sony odpisali że im przykro , spróbuje przez rzecznika praw konsumenta .

jest zapis w gwarancij że przy wymianie istotnego podzespołu gwarancja biegnie od nowa ,

Prześlę Twoje zgłoszenie do Supportu Sony. Być może uda się znaleźć jakieś rozwiązanie po przeanalizowaniu sprawy. Odpowiedź otrzymasz w watku, lub wiadomości prywatnej.

Pozdrawiam