temat Dot.: WH-1000XM3 : Brakujące sterowniki dla Bluetooth dla Windows 7. w Sprzęt audio

WH-1000XM3 : Brakujące sterowniki dla Bluetooth dla Windows 7.

Skrzydlowa — Sat, 05 Oct 2019 19:11:33 GMT

Hej,

chciałabym połączyć słuchawki z laptopem z Windows 7 i kompletnie mi się nie udaje. Słuchawki się parują, ale ciągle mam komunikat, że brakuje bluetooth peripheral device driver.
Przeszperałam internet, re-instalowałam sterowniki dla Bluetooth i ciągle nic.

Udaje mi się dojść do następującej sytuacji: jestem we właściwościach słuchawek i mam Headset Operation, a tam mam opjce wybrania "Listen to audio form this computer to remote Headset". Jak w to klikam, to dostaje info, że "Failed to load A2DP stereo driver".
Ktoś z Was miał taki problem i może udało się go rozwiązać?

Dot.: WH-1000XM3 : Brakujące sterowniki dla Bluetooth dla Windows 7.

Ekspert_Sony — Mon, 07 Oct 2019 07:19:21 GMT

Nie spotkaliśmy się dotąd z takim problemem, aczkolwiek zdecydowana większość urządzeń pracuję na systemie Windows 10. Sugeruję darmową aktualizację do Windows 10. Jeżeli moduł bluetooth jest wbudowany, istnieje duża szansa że producent przestał wydawać aktualizację oprogramowania dla Windows 7.

Dot.: WH-1000XM3 : Brakujące sterowniki dla Bluetooth dla Windows 7.

djrychu — Mon, 07 Oct 2019 19:35:58 GMT

Witam,

@Skrzydlowa zgłosiłem Twój problem do supportu - oto odpowiedź:

Pytanie, czy dany komputer w ogóle posiada dany protokół A2DP?
Jeśli tak, to nie ma osobnego pakietu sterowników dla słuchawek, zalecić możemy zapoznanie się z poniższą instrukcją:
https://bit.ly/2MpHvTM

Pozdrawiam