Wymiana słuchawek i gwarancja extra plus

djmaro — Mon, 01 Jun 2020 07:49:34 GMT

Na podstawie oświadczenia serwisu o nienaprawialności słuchawek Sony 1000XM3, sprzedawca dokonał ich wymiany. Słuchawki posiadały wykupioną gwarancję sony extra plus na konkretny numer seryjny w Sony Center.

Pan na infolinii działu wsparcia Sony, stwierdził, że:
1. Nie trzeba przepisywać gwarancji sony extra plus na nowy numer seryjny (w więc mogę na serwis wysłać słuchawki sąsiada i powiedzieć, że to moje)
2. Sony Polska nie dysponuje żadną kopią tej wykupionej gwarancji (a więc gdy zgubimy tą gwarancję to on przepada)
3. A także, że nie ma pojęcia gdzie znajduje się numer seryjny słuchawek i czy w ogóle być powinien (bo obecny model faktycznie ich nie ma. Zawsze była naklejka na słuchawkach a teraz takiej nie ma)

W związku z tym chciałbym zapytać, czy powyższe punkty są prawdziwe. Jeżeli nie to co mam zrobić?

Dot.: Wymiana słuchawek i gwarancja extra plus

Ekspert_Sony — Mon, 01 Jun 2020 09:23:24 GMT

Witam,

na forum nie udzielamy informacji na temat gwarancji. W razie pytań, skontaktuj się z Supportem przez formularz: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email?cat=electronics

Numer seryjny słuchawek WH-1000XM3 znajduje się na lewej słuchawce, po odchyleniu nausznika, tuż pod literą "L"

https://www.sony.pl/electronics/find-the-dna-model#hb-headphones

Pozdrawiam

temat Dot.: Wymiana słuchawek i gwarancja extra plus w Sprzęt audio

Wymiana słuchawek i gwarancja extra plus

Dot.: Wymiana słuchawek i gwarancja extra plus