temat Dot.: WH-1000 XM3 - problem z parowaniem kilku urządzeń i rozmowami (Windows 10, HP 250 G5) w Sprzęt audio

WH-1000 XM3 - problem z parowaniem kilku urządzeń i rozmowami (Windows 10, HP 250 G5)

wasp3r — Tue, 15 Dec 2020 08:21:35 GMT

Witam wszystkich

niedawno kupiłem swoje XM3 i w miarę używania zaczynam zauważać z nimi coraz więcej problemów. Bez problemów udało mi się połączyć z telefonem, ale komputer niestety bardzo nie daje sobie rady. W bólach udało się sparować słuchawki, ale mimo, że posiadają one możliwość podłączenia kilku urządzeń jednocześnie, to laptop nie chce się z nimi połączyć, kiedy jest do nich podłączony telefon.

Dodatkowo zestaw słuchawkowy z jakiegoś powodu na samych słuchawkach działa beznadziejnie. Jakość dźwięku z mikrofonów jest niebywale słaba. Przy rozmowach przez telefon tego problemu nie ma, więc podejrzewam, że to wszystko może być wina komputera.

Czy ktoś już napotkał na taki problem? Udało się go jakoś rozwiązać? Szperam w internecie od ponad miesiąca, wypróbowuję wszystkie możliwe rozwiązania, ale kompletnie nic nie działą 😞

Dot.: WH-1000 XM3 - problem z parowaniem kilku urządzeń i rozmowami (Windows 10, HP 250 G5)

djrychu — Tue, 15 Dec 2020 12:57:30 GMT

Witam,

Owszem WH-1000XM3 powalają na połączenie wielopunktowe. Przy czym mieć trzeba na uwadze, że działa to tak, że np. słuchawki dla smartfona służą do prowadzenia rozmów, a dla PC do słuchania muzyki. Do tego służą profile Bluetooth. Aby poprawnie to działo sparuj smartfon ze słuchawkami. Następnie w smartfonie przejdź do ustawień Bluetooth i dla słuchawek zostaw profil tylko połączenia, odznaczając multimedia/audio/A2DP w zależności od oprogramowania telefonu. Następnie sparuj słuchawki z PC.

Możesz też posiłkować się instrukcją i jako iPhone uznać PC:

https://helpguide.sony.net/mdr/wh1000xm3/v1/pl/contents/TP0001704516.html

Pozdrawiam

Dot.: WH-1000 XM3 - problem z parowaniem kilku urządzeń i rozmowami (Windows 10, HP 250 G5)

Ekspert_Sony — Tue, 15 Dec 2020 13:32:25 GMT

Witam,

Moduł bluetooth w WH-1000XM3 nie ma możliwości łączenia jednocześnie do dwóch urządzeń. Dopiero tegoroczny model WH-1000XM4 daje takie możliwości. Problemy z parowaniem leżą zwykle po stronie komputera, a ściślej jego oprogramowania. Najczęściej pomaga aktualizacja.

Pozdrawiam

Dot.: WH-1000 XM3 - problem z parowaniem kilku urządzeń i rozmowami (Windows 10, HP 250 G5)

wasp3r — Wed, 16 Dec 2020 08:51:31 GMT

Dzięki za odpowiedź,

problem parowania udało się rozwiązać, ale jakość dźwięku z mikrofonu na komputerze pozostała tragiczna. Nawet kiedy nic się nie mówi, słychać bardzo głośne szumy. Wszystkie dźwięki są mocno zniekształcone. Załączam zrzut gdzie widać na jakim poziomie jest szum. Dodam, że wszystkie sterowniki mam zaktualizowane, tam samo jak system i oprogramowanie słuchawek