temat Dot.: HT-G700 problem z reprodukcja PCM Mutli Chanel w Sprzęt audio

HT-G700 problem z reprodukcja PCM Mutli Chanel

dziobu91 — Mon, 01 Feb 2021 18:04:26 GMT

Witam, mam problem z bestratnym PCM 5.1. Soundbar podłączony przez eARC. Gdy oglądam film netflix/dysk przenośny z PCM 5.1 co jakiś czas przerywa dźwięk. Gdy zmienię na przetworzony dolby Digital dd+ (wyłączę eARC) wszystko jest ok. Ktoś się spotkał z takim problemem? Wyłączenie eARC nie wchodzi w grę bo tracę Atmos na rzecz przetworzonego Atmos Dd+.

Dot.: HT-G700 problem z reprodukcja PCM Mutli Chanel

Ekspert_Sony — Thu, 04 Feb 2021 11:07:30 GMT

Czy próbowałeś zaktualizować soundbar do najnowszej wersji oprogramowania?

Aktualizacja wewnętrznego oprogramowania soundbara HT-G700 do wersji 1.062 | Sony PL

Dot.: HT-G700 problem z reprodukcja PCM Mutli Chanel

Kici89 — Mon, 22 Feb 2021 20:43:23 GMT

Witam, ten sam problem występuje u mnie. Aktualizacja zrobiona. Jakieś inne rozwiązania?

Dot.: HT-G700 problem z reprodukcja PCM Mutli Chanel

dziobu91 — Fri, 26 Feb 2021 11:40:48 GMT

Oprogramowanie zaktualizowane, różne kable HDMI też testowane. Problem ten sam. Nie mogę korzystać z eARC bo pojawia się problem z reprodukcją dźwięku. Inny soundbar był testowany z moim TV i wszystko ok.

Dot.: HT-G700 problem z reprodukcja PCM Mutli Chanel

Kici89 — Wed, 03 Mar 2021 21:47:22 GMT

@Ekspert_Sony można prosić o jakieś rady? Nie jesteśmy pierwsi z tym problemem a odzewu brak? Co możemy jeszcze zrobić?

Dot.: HT-G700 problem z reprodukcja PCM Mutli Chanel

dziobu91 — Sun, 27 Jun 2021 18:55:44 GMT

@Ekspert_Sony czy jest już jakieś rozwiązanie? Jest zapowiedziana jakaś aktualizacja?

Dot.: HT-G700 problem z reprodukcja PCM Mutli Chanel

Ekspert_Sony — Mon, 28 Jun 2021 08:26:43 GMT

Czy zgłaszaliście problem do działu wsparcia technicznego? Tutaj można skontaktować się przez formularz https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email?cat=electronics lub telefonicznie pod numerem: +48 223060694.