onderwerp Re: Problemen als webcam zich opstart in internet browser. in PC's & Accessoires

Problemen als webcam zich opstart in internet browser.

Vaiooij — Wed, 19 Nov 2008 09:42:16 GMT

Hallo,

Ik heb mijn FW21E sinds 1 nov. 2008. Als mijn webcam zich opstart in internet wekt de internet browser niet meer en sluit zich af en/of geeft een foutmelding. (bv. bij het gebruik van videochat in Gmail)
Dit gebeurd zowel in IE7, Firefox v3.0.4 en in Google chrome. Weet iemand wat hier de oorzaak van kan zijn en wat ik er aan kan doen?
Webcam werkt wel goed met programma op de laptop zelf en ook met Skype.

Gr, Frank

Re: Problemen als webcam zich opstart in internet browser.

gorecki1 — Sun, 23 Nov 2008 14:27:09 GMT

Hi Frank,

heb je toevallig iets meer informatie over de foutmelding?

Gorecki

Re: Problemen als webcam zich opstart in internet browser.

Vaiooij — Sun, 23 Nov 2008 17:01:01 GMT

Hallo Gorecki,

alvast bedankt voor je reactie.

IE7 geeft geen foutmelding, die komt meteen met de melding "werkt niet meer" en sluit zich dan meteen af om zich daarna weer automatisch op te starten.

Mozilla Firefox komt met een crashreport met de tekst "het spijt ons, Firefox ondervond een probleem en is vastgelopen" maar niet met wat er dan is vastgelopen.

Google Chrome komt met de melding: Google Chrome werkt niet meer.
Daarna komt de melding:
"De volgende plug-in reageert niet meer: Shockwave Flash. Wilt u deze beeindigen?
Als ik op ja druk komt alsnog een keer de meling boven in beeld:
De volgende plug-in is vastgelopen: Shockwave Flash.

IE7 gebruikt Flash9f.ocx
Firefox gebruikt Shockwave Flash 10.0 r12
Chrome kan ik niet vinden.

Hopelijk kun je hier iets mee.

Gr, Frank

Re: Problemen als webcam zich opstart in internet browser.

gorecki1 — Tue, 25 Nov 2008 19:22:49 GMT

Hi Frank,

het lijkt dan toch een Flash probleem te zijn. Op de Adobe site vindt ik een meer up-to-date versie van Flash terug (11.0.3.470), misschien deze eens proberen te installeren en checken of het probleem dan opgelost is.

Gorecki

Re: Problemen als webcam zich opstart in internet browser.

Vaiooij — Wed, 26 Nov 2008 16:42:20 GMT

Hallo Gorecki,

Ook de nieuwere versie van Flash werkt niet. Is dit misschien iets voor e-support?

Frank

Re: Problemen als webcam zich opstart in internet browser.

gorecki1 — Fri, 28 Nov 2008 17:36:23 GMT

Absoluut, Frank... en laat iets weten als ze een oplossing vinden, ok?

Gorecki

Re: Problemen als webcam zich opstart in internet browser.

Vaiooij — Sat, 29 Nov 2008 16:45:15 GMT

Zal ik doen.

Frank

Re: Problemen als webcam zich opstart in internet browser.

Vaiooij — Sat, 06 Dec 2008 09:47:17 GMT

Absoluut, Frank... en laat iets weten als ze een oplossing vinden, ok?

Gorecki

Hallo Gorecki,

Ik heb telefonisch contact gehad met e-support, omdat ik geen nieuw dossier kan aanmaken in het nederlands. Dat komt omdat er al een paar weken de volgende melding op de internetsite verschijnt:

Aanmaak a Nieuw dossier
Service niet beschikbaar
Wij verontschuldigen ons voor eventuele ongemakken

Maar dat terzijde.

Ook over de telefoon hebben ze mij niet kunnen helpen. Het enigste wat ze zouden kunnen doen was een nieuwere driver voor de ingebouwde webcam installeren, maar daar was geen nieuwere versie van beschikbaar. En omdat de problemen ook optreden als ik een exterene webcam op mijn laptop aansluit zou dit toch niet helpen denk ik.

Verder heb ik op verzoek van e-support via de bios de fabrieksinstellingen teruggezet. Maar ook dit maakt geen verschil. Ze laten het dossier openstaan voor als ze misschien toch nog iets tegenkomen bij anderen.

Wat denk jij er van en heb jij nog iets anders wat ik zou kunnen doen?

Frank

Re: Problemen als webcam zich opstart in internet browser.

gorecki1 — Sun, 07 Dec 2008 14:47:07 GMT

Hi Frank,

ik escaleer dit even naar VAIO-Link, ik hou je op de hoogte van hun feedback.

Gorecki

Re: Problemen als webcam zich opstart in internet browser.

helli04 — Mon, 02 Mar 2009 21:44:18 GMT

hoi hallo ik heb denk ik het zelfde probleem als jij
als internet aan staat en je can daar chatten met cam en je wil je cam dan
aanzetten loopt exploer vast of het sluit af eerst verandert de de scherm kleur en gebeurt er niks dan is wordt expoer afgesloten
heb jij mss er al een oplossing voor

Re: Problemen als webcam zich opstart in internet browser.

tettenman — Tue, 03 Mar 2009 19:20:14 GMT

Dit is een bekend VAIO probleem, zie http://www.adobe.com/cfusion/webforums/forum/messageview.cfm?forumid=44&catid=184&threadid=1407808&enterthread=y

Zou iets met bluetooth te maken hebben, oplossing zou zijn :

I have talked to Sony about this and we have reached a workaround.

it involves a file called BtwVdpCapFilter.dll (it is a bluetooth profile that essentially allows people to share their webcam across bluetooth BUT no one uses this) and it is what is crashing when you access the webcam thru IE/Firefox/Opera.

So go to C:\windows\system32 and rename it to anything for example BtwVdpCapFilter1.dll and everything should be fine. Sony said they will be releasing a patch for this.

Enjoy!