Thema "Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update." in Android TV

Dimmingprobleme nach MM Update.

aldexx — Mon, 06 Mar 2017 16:26:46 GMT

Hallo Peter,

kannst du das hier bitte möglichst schnell evaluiren lassen? Ich habe es mir doch nicht eingebildet! Ich habe heute mehrere Vergleiche gemacht und es ist um einiges schlimmer geworden. Der hardwaretechnischer Vorteil eines TVs mit Dimming wird hier koplett zunichte gemacht, es macht jetzt überhaupt keinen Sinn mehr, warum jemand 1000€ mehr in die Hand nehmen sollte um ein Modell mit Dimming zu kaufen. Das regt langsam auf, diese endlosen Probleme...

das beste Bsp. hab ich hier:

An meinem Bsp. XD93 hat 32 Zonen, das gezeigte Bild macht also überhaupt keinen Sinn, warum zur Hölle werden alle 4 Ecken extra ausgeleuchtet?! Es leuchtet überall, v.a in den Apps. Die einzige Stelle wo es richtig zu funktionieren scheint ist der interne Player, wenn man Filme anschaut.

Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update.

Peter_S. — Tue, 07 Mar 2017 08:04:45 GMT

Hallo Aldexx,

ich habe es einmal weitergegeben.

Kannst du mir eventuell noch sagen, bei welchen Apps das Problem auftritt?

Herzlichen Dank
Peter

Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update.

aldexx — Tue, 07 Mar 2017 17:57:11 GMT

Es ist eingentlich überall... Ich habe das Gefühl, das Dimming funktioniert überhaupt nicht mehr, den TV hab ich schon eine Weile und so schlecht war es noch nie. Bei dem Bild hätte ich den am ersten Tag wieder zurückgegeben, das ist einfach nicht tragbar.

Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update.

aldexx — Tue, 07 Mar 2017 19:24:48 GMT

Hab jetzt aus reiner Neugier Reset durchgeführt, schlimmer kann es eh nicht werden... Und.... Dimming ist komplett nutzlos, das einzige was der TV noch konnte, nämlich gutes Bild liefern ist auch nicht mehr da. Schwarz ist praktisch nicht vorhanden.

ich warte jetzt bis spätestens 01.05.17 damit Sony das Problem wieder beheben kann. Sollte das nicht geschehen, werde ich die erste Klage aus DE gegen Sony durchziehen, egal was es mich kostet. Das muss langsam aufhören, man hat ja sonst nichts im Leben zu tun als ein haufen Geld zu zahlen und sich dann Jahr für Jahr mit diesem Blödsinn hier beschäftigen...

Viele Grüße an Sony's Management.

Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update.

Peter_S. — Wed, 08 Mar 2017 09:32:38 GMT

Hi Aldexx,

dank dir für die zusätzlichen Infos - ich habe sie bereits weitergegeben.

Peter

Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update.

Peter_S. — Fri, 10 Mar 2017 16:27:14 GMT

Hallo Aldexx,

die Techniker haben versucht das Problem an einem gleichen TV vor Ort nachzuvollziehen können es jedoch nicht reproduzieren. Kannst du bitte einmal deine Einstellungen teilen?

Vielen Dank im Voraus

Peter

Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update.

aldexx — Sun, 12 Mar 2017 08:26:44 GMT

ich glaube nicht, dass es einfach so reproduziert werden kann. Es wird höchstwahrscheinlich auch nicht jedes Gerät pauschal betroffen sein, das beobachten wir auch bei vielen anderen Problemen. Die Frage hier ist, wie wird das Dimming angesteuert und wie kann es sein, dass es sich festfährt und konstant alle 4 Ecken nicht abdunkelt. Bzw. wie kann man die Ansteuerung reseten damit es wieder funktioniert oder ist es einfach engültig hin und hat nicht mal was mit dem Update zu tun?

ich hoffe aber auch, dass die Techniker solche Probleme in einem dunklen Raum versuchen zu reproduzieren, am hellichten Tag werden sie sicher keinen Erfolg haben.

Einstellungen:

Bildmodus - Standard
Automodus - Aus
Lichsensor - Ein

Helligkeit

Helligkeit - 35
Kontrast - 95
Gamma - 0
Scwarzwert - 40
Schwarzabgleich - mittel
Kontrastverstärker - aus
lok Dimmiung - mittel
Dynamic Range - mittel

Farbe

Farbe - 60
Farbton - 0
Farbtemp - Experte 1
Farbraum - auto
Farbbrillanz - niedrig

Klarheit

Bilschärfe - 60
Reality Creation - manuell
Auflösung - 25
4k - aus
rnd Rauschen - aus
digetal Rauschen - aus

Bewegung

Motionflow - Standard
Glätte - 3
Klarheit - 1
Filmmodus - hoch

Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update.

Peter_S. — Mon, 13 Mar 2017 07:06:27 GMT

Hi Aldexx,

vielen Dank für die Einstellwerte - ich werde sie einmal an die Tecniker weitergeben.

Im Moment können wir noch nicht sagen, ob es ein generelles Problem ist, oder ob nur dein TV betroffen ist.

Theoretisch müsstest du das Local Dimming zurücksetzen können, indem du es deaktivierst und danach wieder aktivierst.

Mir ist aufgefallen, dass Local Dimming bei dir auf Mittel gesetzt ist - tritt der Effekt auch auf, wenn du "Hoch" wählst?

Schöne Grüße

Peter

Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update.

aldexx — Mon, 13 Mar 2017 07:28:33 GMT

Soweit ich weiß, gab es zwischen niedrig und hoch keine Unterschiede. Ich probieren aber heute Abend nochmal das Dimming abzuschalten, mal schauen ob es irgendwas bewirkt.

Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update.

Peter_S. — Mon, 13 Mar 2017 07:57:23 GMT

Hi Aldexx,

danke dir!

Schöne Grüße
Peter

Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update.

Kuschelmonschter — Tue, 14 Mar 2017 06:05:35 GMT

Was ähnliches habe ich übrigens hier gefunden.

Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update.

aldexx — Tue, 14 Mar 2017 07:06:46 GMT

Also, ich habs gestern nochmal ausprobiert und wie schon gedacht, das Ausschalten bringt nichts. Ohne Dimming hat man natürlich den Weihnachtsbaumeffekt, auf hoch ist die ganze Geschichte natürlich etwas dunkler "allg. auch zu dunkel" aber da stimmt eindeutig was nicht. Davor hatte ich fast ein OLED ähnliches Bild, egal wie dunkel der Raum war, das Bild war schwarz. Jetzt ist es milchig, gefleckt.

Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update.

Peter_S. — Tue, 14 Mar 2017 08:19:59 GMT

Hi Aldexx,

danke dir für's Ausprobieren.

Ich hoffe, dass die Techniker das jetzt mit deinen Einstellungen reproduzieren können.

@Kuschelmonschter Danke dir auch für den Link zum englischen Forum. Allerdings scheint es hier auch schon vor dem MM Update der Fall gewesen zu sein während Aldexx das Problem erst nach dem Update festgestellt hat.

Schöne Grüße
Peter

Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update.

aldexx — Tue, 14 Mar 2017 08:28:27 GMT

Das ist halt die große Frage, hat es was damit zu tun? So ein ähnliches Panelverhalten hab ich schon hier bei uns gesehen. Der TV wurde dann ausgetauscht und alles war dann wieder schwarz wie gewohnt. Aber das kann ja nicht sein, dass es plötzlich solche Spielereien gibt. Ich meine, mit Qualität kann Sony eh nicht mehr überzeugen und solche Vorfälle zeigen einem nur, dass man bereits kurz nach dem Kauf, das Geld für ein neues Gerät zur Seite legen kann.

Warum gibt es bis heute keine Infos darüber wie Sonys Dimming funktioniert? vielleicht ist ja die ganze Einheit einfach hin, da braucht man dann keine Softwarefehler suchen.

Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update.

Kuschelmonschter — Tue, 14 Mar 2017 08:28:50 GMT

In dem Thread hängt das Local Dimming scheinbar mit MotionFlow zusammen...

Bezüglich Settings muss man aufpassen, da diese scheinbar an Apps gebunden sein. D.h. für jede(?) App werden individuelle Settings gespeichert. Ganz sicher bin ich noch nicht, wie das Settings-System tickt. Aber es ist definitiv sehr fehlerbehaftet.

Ich würde also nochmal die Settings prüfen, wenn die entsprechende Wiedergabe-App gestartet ist. Evtl. ist da MotionFlow deaktiviert...

Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update.

aldexx — Tue, 14 Mar 2017 08:38:10 GMT

Glaub nicht, hab gestern einiges durchprobiert... Das problem ist allgemein überall, in jeder App oder Menu und hängt scheinbar mit keinen Einstellungen irgendwie zusammen. Hab auch versucht der Reihe nach Dinge abzuschalten um zu sehen ob es irgendeine Auswirkung hat, war aber alles nutzlos.

Wenn man wenigstens wüsste wie die "tolle" hardware dahinter aussieht, hätte man sich vielleicht ein paar Dinge ableiten können. Aber so kann man nur raten. Alle 4 Ecken leuchten, wie man auf den Bildern sehen kann. Die Einstellungen bewirken nur, dass es mal heller mal dunkler wird, mit Dimming hat das aber nichts mehr zu tun.

Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update.

Kuschelmonschter — Tue, 14 Mar 2017 10:27:49 GMT

Das Problem ist einfach immer wieder, dass irgendwelche Einstellungen voneinander abhängen und das Systemverhalten kaum durchschaubar ist. Dokumentation gibt es keine.

Deshalb ist das Patentrezept vom Support auch immer Factory Reset. Schon allein daran sieht man, dass die Software komplett neu geschrieben und dokumentiert gehört. Das ist so doch kein Zustand, wo der User das System so einfach kaputt konfigurieren kann.

Mir ist auch nicht klar, wie so ein Factory Reset genau funktioniert. Kann man sich sicher sein, dass er wirklich alles bereinigt? Da läuft doch auch nur irgendeine (verbuggte?) Software, die irgendwelche Dateien löscht oder ersetzt!?

Auch nicht klar ist mir, ob sich jedes Setting immer on-the-fly auswirkt, oder ob man für das ein oder andere gar einen Neustart benötigt.

Im Grunde kann dir nur jemand mit Blick in die Software sagen, was das Local Dimming u.U. außer Kraft setzen kann...

Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update.

aldexx — Tue, 14 Mar 2017 13:11:49 GMT

Ich glaube nicht, dass beim Reset mehr passiert als eine XML zu laden und die Daten zu löschen.

Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update.

Peter_S. — Tue, 14 Mar 2017 14:38:03 GMT

Hallo zusammen,

der Werksreset funktioniert genauso wie bei einem Android Mobiltelefon oder Tablet - d.h. es werden alle Inititalwerte geladen und vorhandene Daten gelöscht.

Zu den Einstellungen:

Die Einstellungen, die unter HOME > Einstellungen... vorgenommen werden gelten für alle Quellen.

Nimmt man die Einstellungen über das Action Menü vor, so gelten dies Einstellungen nur für die aktuelle Quelle. Diese Einstellungen haben Priorität vor den Einstellungen im HOME Menü.

Schöne Grüße

Peter

Betreff: Dimmingprobleme nach MM Update.

Kuschelmonschter — Tue, 14 Mar 2017 14:48:01 GMT

Ist eine App im einzelnen eine Quelle? Oder ist Android TV eine Quelle? Und alle Apps besitzen dieselben Bild-Einstellungen?