tema Re: Sony 49 xe90 pantallazo negro en Televisores

Sony 49 xe90 pantallazo negro

Varort — Sun, 06 May 2018 10:42:32 GMT

Buenas

Quería saber si ha más gente le ha pasado, estaba jugando a la PlayStation y de repente se me ha puesto la pantalla en negro y ahora no puedo ver nada mas, he apagado, desenchufado cambiado de canal, botón home, botón Netflix, vamos todo lo que se me ha ocurrido y nada mas que la oigo, nada de imagen.

Re: Sony 49 xe90 pantallazo negro

Paula_L — Sun, 06 May 2018 10:53:39 GMT

Hola Varort,

Para cualquier cosa relacionada con PlayStation, debes ponerte en contacto con ellos a través de sus redes sociales o aquí: bit.ly/ContactoPS

Saludos,

Paula L.

Re: Sony 49 xe90 pantallazo negro

Varort — Sun, 06 May 2018 11:29:10 GMT

Buenas

Lo que no se ve es la tv.

Re: Sony 49 xe90 pantallazo negro

Varort — Sun, 06 May 2018 11:33:17 GMT

El problema es de la tv no de la PlayStation, no veo nada, sólo puedo oirla

Re: Sony 49 xe90 pantallazo negro

Laura__15 — Mon, 07 May 2018 14:00:09 GMT

Hola Varort,

Puedes probar los siguientes pasos, a ver si así se solucioan el problema:

- Desconecta cualquier dispositivo que esté conectado al televisor.

- Desenchufa el cable de alimentación de la televisión de la toma de corriente de CA durante 60 segundos.

- Vuelve a enchufar el cable de alimentación en la toma de CA.

- Pulsa el botón de encendido [Power]

Saludos,

Lamis

Re: Sony 49 xe90 pantallazo negro

Varort — Mon, 07 May 2018 16:48:56 GMT

Buenas tardes

Ya había realizado esa prueba y nada, he abierto incidencia y estoy esperando a que me llame un técnico.

Re: Sony 49 xe90 pantallazo negro

Laura__15 — Tue, 08 May 2018 10:30:23 GMT

Hola Varort,

¡Espero que te ayuden a dejar el problema resuelto!

Saludos,

Laura