tema Re: Sony KD 9005 no se escucha en Televisores

Sony KD 9005 no se escucha

luismiguel.romero — Fri, 30 Aug 2024 21:21:02 GMT

Estaba muy contento con my Sony y tras la actualización, se ve pero no se escucha. He revisado que hacer los diferentes apartados, he restablecido de fábrica y no se oye. ¿Alguna sugerencia? Gracias

Re: Sony KD 9005 no se escucha

Sofia-A6000 — Mon, 09 Sep 2024 12:55:55 GMT

Hola luismiguel.romero

¿Cuál es el modelo completo de tu TV?

Saludos,

Sofía

Re: Sony KD 9005 no se escucha

luismiguel.romero — Mon, 09 Sep 2024 22:13:09 GMT

Hola @Sofia-A6000

el model es el KD-55XE9005, de febrero de 2017

Saludos,

LMR

Re: Sony KD 9005 no se escucha

Sofia-A6000 — Mon, 23 Sep 2024 14:59:04 GMT

Hola luismiguel.romero,

Echa un vistazo a este vínculo:

https://helpguide.sony.net/tv/eaep1/v1/es/08-05_01.html

Saludos,

Sofía

Re: Sony KD 9005 no se escucha

luismiguel.romero — Tue, 24 Sep 2024 07:58:15 GMT

Hola Sofia,

Gracias por tomar tiempo en proponer el enlace que muestra posibles 4 soluciones:

Compruebe el control del volumen.
Pulse el botón

(silencio) o

(volumen) + para cancelar la opción de silencio.
Pulse el botón ACTION MENU y seleccione [Altavoz] — [Altavoz de TV].
Retire los auriculares.

Lamentablemente, son soluciones básicas ya realizadas que no solucionan la situación.

La tv sigue con el problema y la he depositado en un servicio técnico para que la diagnostiquen y propongan solución. Compartiré aqui el resultado de lo que me digan.

Gracias y saludos,

Re: Sony KD 9005 no se escucha

Sofia-A6000 — Sun, 29 Sep 2024 11:59:07 GMT

Hola luismiguel.romero,

Espero tus comentarios.

Un saludo,

Dina