discussione Rif.: Sony Bravia KD55XE8505 in Televisori

Sony Bravia KD55XE8505

Bea.Panca — Sat, 10 Jul 2021 15:20:36 GMT

Buongiorno,

Vi scrivo perché mi si è presentato questo problema con la mia android TV Bravia: ho provato a riprodurre un contenuto di YouTube con il Chromecast dal mio cellulare alla televisione; non aveva mai dato problemi ma stavolta non ha risposto e si è accesa una luce rossa al posto di quella bianca classica di quando si accende. Ho provato a spegnerla e a quel punto non ha più risposto, rimane accesa la luce bianca fissa e anche staccandola e riattaccandola alla corrente il problema rimane. Ho anche provato a tenere premuto a lungo il tasto fisico di accensione come per riavviarla ma non risponde.

Rif.: Sony Bravia KD55XE8505

sonysta — Sat, 10 Jul 2021 18:06:36 GMT

@Bea.Panca

Prova a fare un reset alle impostazioni di fabbrica usando i tasti e staccando tutto tranne l'alimentazione se non funziona mi sa che devi chiamare l'assistenza.

Rif.: Sony Bravia KD55XE8505

Bea.Panca — Sun, 11 Jul 2021 15:40:23 GMT

Sulle istruzioni non ho trovato niente sul reset, come si fa?

Rif.: Sony Bravia KD55XE8505

sonysta — Sun, 11 Jul 2021 22:49:06 GMT

@Bea.Panca

Questo dovrebbe andare bene anche per il modello che hai tu anche se l'anno di produzione non combacia:

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00159906

Ricordati di staccare tutto tranne la spina prima di farlo.