discussione Re: Problema con SmarCAM Tivùsat su televisore KDL-40HX755 in Televisori

Problema con SmarCAM Tivùsat su televisore KDL-40HX755

Gabriele_ — Fri, 03 May 2013 16:56:50 GMT

Ho acquisto la SmarCAM tivùsat prodotta da SmarDTV da utilizzare con il televisore KDL-40HX755, ma pur avendo seguito la procedura per l'inserimento della cam nel tv, la stessa non viene riconusciuta.

I firmeware sono aggiornati, la Cam mi è stata sostituita dal centro assistenza ma il problema rimane, premetto che tutte le altre varie funzioni del televisore non danno problemi e il decoder satellitare funziona correttamente con i canali in chiaro.

Prima di portare la tv in riparazione volevo chiedere se qualcuno ha avuto il mio stesso problema e se casomai ha trovato una risposta.

Qualsiasi indizio è ben accetto. Saluti a tutti e grazie.

Re: Problema con SmarCAM Tivùsat su televisore KDL-40HX755

Marino.Manolo — Fri, 03 May 2013 17:07:15 GMT

Hai provato a reimpostare le condizioni di fabbrica del televisore? solo un tentativo.

Re: Problema con SmarCAM Tivùsat su televisore KDL-40HX755

Gabriele_ — Fri, 03 May 2013 18:36:47 GMT

Si, nella prima fase, cioè prima di mandare indietro la prima cam.

Casomai posso riprovare adesso con la nuova cam, ma eventualmente non

c'è qualche altra verifica o prova da fare?

Grazie.

Re: Problema con SmarCAM Tivùsat su televisore KDL-40HX755

Marino.Manolo — Fri, 03 May 2013 18:40:16 GMT

Temo di no, il problema è che sarebbe tutto molto semplice, di conseguenza, o abbiamo a che fare con qualcosa di non correttamente funzionante oppure sbagli qualcosa in modo "macroscopico".

Per il momento prova un nuovo ripristino.

Re: Problema con SmarCAM Tivùsat su televisore KDL-40HX755

Gabriele_ — Sat, 04 May 2013 14:03:50 GMT

Per scrupolo ho controllato nuovamente il Firmware tramite questo link: http://www.sony.it/support/it/product/KDL-40HX755/downloads/AZ3EUB_1800 e ti confermo che risulta aggiornato, ho reimpostato le condizioni di fabbrica e ho reinserito la cam a televisore spento, insomma, sono ripartito da zero ma la cam non viene proprio riconosciuta, infatti la scritta "Impostazione Modulo CA" appare in grigino e comunque, cercando di accedere,

si evidenzia la scritta che invita ad inserire la cam quando la stessa è già in sede con tanto di scattino finale e tessera Tivùsat attiva all'interno. Mi sa che mi devo rassegnare a chiamare il tecnico......

Forse sbaglio qualche impostazione nella fase di reimpostazione delle Condizioni di fabbrica?

Re: Problema con SmarCAM Tivùsat su televisore KDL-40HX755

Marino.Manolo — Sat, 04 May 2013 14:06:39 GMT

Difficile, non vedo come:

http://pdf.crse.com/manuals/AE7L100511/IT/c_gset_europeall_co_facset.html

Re: Problema con SmarCAM Tivùsat su televisore KDL-40HX755

Marino.Manolo — Sat, 04 May 2013 14:11:23 GMT

Un mio scrupolo, hai tentato anche l'inserimento della sola CAM priva di tessera?

Re: Problema con SmarCAM Tivùsat su televisore KDL-40HX755

Icarius — Sat, 04 May 2013 14:40:58 GMT

Ciao, ti informo che per il tv in questione c'è un nuovo aggiornamento (data 9/04) ''PKG 1.901EUB'' :smileyinfo:

Re: Problema con SmarCAM Tivùsat su televisore KDL-40HX755

Marino.Manolo — Sat, 04 May 2013 14:44:18 GMT

Ciao icarius, hai ragione sull'aggiornamento ma il link allegato da Gabriele_ porta comunque all'ultimo firmware disponibile, nonostante l'apparente URL "errato".

Re: Problema con SmarCAM Tivùsat su televisore KDL-40HX755

Gabriele_ — Sat, 04 May 2013 15:50:21 GMT

Confermo che l'aggiornamento utilizzato è quello indicato da icarius, la tv è collegata in internet e l'aggiornamento è stato fatto direttamente dall'apparecchio. Nel frattempo ho rifatto l'operazione per reimpostare le Condizioni di fabbrica, e come suggerito ho provato ad inserire la Cam anche senza tessera, purtroppo il risultato è ancora negativo. Tornando però alle impostazioni di fabbrica ho notato che il Controllo DiSEqC risulta disattivato, può essere un problema? Tra i servizi, oltre a quelli di Tivùsat, risultano evidenziati: Premium play HD, Premium play e RadioItalia. Indico queste voci semplicemente perchè mi sono sembrate singolari e magari sto facendo qualche attivazione sbagliata.

Re: Problema con SmarCAM Tivùsat su televisore KDL-40HX755

Marino.Manolo — Sat, 04 May 2013 16:43:49 GMT

Perdona gli improbabili tentativi ma, hai provato a spegnere e riaccendere il televisore con il modulo CAM inserito?

Re: Problema con SmarCAM Tivùsat su televisore KDL-40HX755

Gabriele_ — Sun, 05 May 2013 12:15:42 GMT

Si, ho tentato ma il risultato non cambia. Non so quante probabilità ci siano, ma è possibile che il problema sia ancora la CAM anche se mi è stata sostituita?

Re: Problema con SmarCAM Tivùsat su televisore KDL-40HX755

Marino.Manolo — Sun, 05 May 2013 12:27:14 GMT

Possibile, anche questa CAM potrebbe non avere un firmware aggiornato, dovresti verificarlo rivolgendoti nuovamente al Centro che l'ha sostituita.

Rif.: Problema con SmarCAM Tivùsat su televisore KDL-40HX755

onedryfig — Fri, 03 Jun 2016 20:10:07 GMT

anch'io ho lo stesso problema con KD55X9005C, la legge, ma è. Instabile, oscura lo schermo e dice modulo rimosso. Mi hanno cambiato il televisore, ma il problema persiste. Nessuna soluzione dall'assistenza. Il venditore mi ha consigliato un decoder esterno.

Re: Problema con SmarCAM Tivùsat su televisore KDL-40HX755

onedryfig — Fri, 03 Jun 2016 20:14:21 GMT

purtroppo non sbagli,anch'io ci sono impazzito! La Sony non funziona correttamente! E l'assistenza non sá dove mettere le mani.