discussione Rif.: connessione tastiera wireless serie w9 e w8 in Televisori

connessione tastiera wireless serie w9 e w8

cupilio — Wed, 04 Sep 2013 20:56:46 GMT

Salve a tutti, mi chiamo Marco e mi occupo di vendita di tvc in marcopolo expert e, nonostante la grande qualità visiva dei nuovi pannelli con sistema Triluminos, sono rimasto perplesso nel verificare la non compatibiltà con le tastiere wireless; pertanto risulta impossibile usufriure della smart tv con tali dispositivi.

Ho provato ad installare sia Trust che Logitech ma in nessun caso , entrambe le serie tv in oggetto, riconoscono l'hardware mentre le stesse tastiere vengono regolarmente riconosciute dai tvc competitors!!

Sfiduciato ho chiamoto il supporto tecnico e mi hanno confermato la non compatibilità e l'installazione di tastiere wireless è possibile solamente se tale periferica è installata tramite un pc VAIO (ESCLUSIVAMENTE VAIO) connesso al tvc tramite dlna....mi sembra un'assurdità! Che cosa ne pensate? Come posso dire al cliente che il suo tvc da quasi 2000 euro non permette di installare una comunissima tastiera wireless?

Nella speranza di aver sbagliato qualcosa nella configurazione del tv, attendo vs preziose info.

Cordialità

Rif.: connessione tastiera wireless serie w9 e w8

Marino.Manolo — Wed, 04 Sep 2013 21:40:25 GMT

Ciao Marco, avviene lo stesso nei TV Panasonic dove è possibile collegare tastiere USB ma non se necessitano di driver, al limite trastiere Bluetooth conformi a HID (Human Interface Device Profile).

I computer VAIO, per un paio di anni dal 2010, sono stati dotati dell'applicazione Tastiera Remota (in alcuni casi/inizialmente Tastiera Remota con PlayStation 3), attualmente questo software non viene preinstallato ne è possibile procurarlo.

Non escludo che un mouse USB possa altresì funzionare.

In realtà non lo trovo un limite, Sony punta alla convergenza tra i dispositivi che produce (e non), l'utilizzo di un Tablet/Smartphone come telecomando tramite le App Media Remote e TV SideView restituisce questa ed altre funzionalità, non ultima la possibilità di replicare lo schermo* degli smartphones (più recenti) Android tramite standard Miracast, possibilità che elimina dall'equazione le Apps del televisore stesso, browser compreso.

Chiaramente queste sono funzionalità abbastanza evolute (dipende dalle attitudini), probabilmente la maggior parte degli utenti della catena in cui lavori, e di tante altre, hanno necessità differenti.

Cosa puoi dire al cliente, che esistono metodi più moderni per controllare il TV, e magari che il TV non serve solo a cercare films in rete. Tieni presente che i lettori Blu-ray Sony accettano tastiere USB 101 tasti.

Ricorda anche di sottolineare che, tramite browser integrato, non è possibile visualizzare filmati Flash e Silverlight.

Scelte nipponiche che potremmo non condividere ma che dovremmo giudicare solo conoscendone le motivazioni.

* (Screen Mirroring)

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Marino.Manolo — Wed, 04 Sep 2013 21:55:19 GMT

Ovviamente, so che come "competitors" intendevi altri marchi, non Panasonic.

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mabocco42 — Mon, 23 Dec 2013 15:30:37 GMT

salve Marco, anch'io ho da poco acquistato un tv della serie W8 e vorrei provare a collegare la tastiera della ps3 ( originale SONY ) potrebbe funzionare ???
se ne hai disponibili in negozio potresti provare, giusto per poter dire a tutti i clienti SONY come me " attacca questa che funziona "saluti

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manupsn3 — Fri, 27 Dec 2013 01:29:39 GMT

@Marco,

mi associo a mabocco42 e propenderei per collaudare tastiere wireless non bluetooth (la mia che funziona con la ps3 non va col w9) ma tastiere wireless autoalimentate con terminale USB, come i mouse, che infatti sul W9 funzionano nel browser internet.

@ Marino.Manolo,
Marino, ad una ben chiara esegenza del cliente di Marco, che è anche la mia da cliente, trovo la sua risposta molto "forzata", nel nascondere una banale pecca della sony (non giriamoci intorno).

Se io, cliente, mi sentissi dire da un rivenditore che esistono "metodi più moderni per controllare il TV etc." gli risponderei che in primis lo trovo offensivo nei riguardi di un cliente (spero che Marco non le abbia dato retta, fossi quel cliente gli ridarei indietro la tv e ne comprerei un'altra.. in un altro negozio!), che comunque i metodi moderni li conosco (e su altri temi e dispositivi con degli specialisti in altri forum sono sceso fino al core Linux usato, quindi occhio sempre ai clienti, non sono come lei li dipinge), ma a me interessa che semplicemente la tastiera wireless riconosciuta dalla mia ps3, deve essere riconosciuta anche da una TV dello stesso brand..

Non voglio assolutamente essere troppo polemico, ma realista, visto che mi trovo dalla parte del cliente (ovvero il diritto dello "spendo e pretendo"):
per esperienza (che sicuramente il sig. Marco avrà) alla gran parte della gente/clienti non interessa sentirsi dire che per simulare una tastiera nel browser di una smartTV bisogna collegare vari dispositivi e frottole varie.. che simulano una tastiera.. !? (eh sì, è quello che si evince dal suo post!), ma vuole avere accesso ai contenuti promessi da una smartTV nel modo più semplice possibile e diretto: tastiera e mouse... questa TV non lo fa.

e se ci vuole navigare solo per i film (cosa che a me non interessa comunque) ha il diritto di poterlo fare.. ha pagato bei quattrini (cosa che sempre il sig. marco ha giustamente puntualizzato!)..

Proporre alla sony di sbloccare l'uso della keyb wireless (e/o riusare magari il codice scritto per la ps3) non mi sembra così difficile, direi che hanno programmatori tecnicamente preparati, no?..

Saluti a tutti
Emanuele

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mabocco42 — Tue, 31 Dec 2013 16:51:12 GMT

ciao a tutti,

Premetto che la tastiera non l'ho ancora acquistata, ma è assurdo che Sony non permetta l'installazione di una tastiera che esce dalle sue fabbriche.

Martedi andrò dove ho comprato la tv e chiederò al commesso di provare ad installare la tastiera della PS3,

Speriamo ci riesca ma soprattutto che funzioni.

vi farò sapere

saluti a tutti

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manupsn3 — Sun, 05 Jan 2014 02:13:03 GMT

Grazie mabocco 42, vediamo cosa succede.

Io ho una tastiera wireless non sony, ma che la PS3 riconosce perfettamente.. che sul W9 non viene ovviamente riconosciuta

Qualora la tastiera sony funzionasse, la cosa mi preoccupa comunque, perché di norma già non mi va giù che per usare skype debba comprare una telecamera "solo sony" a 99eur ... e non so nemmeno se è possibile legalmente in europa che un software freeware come skype sia "appositamente limitato" per i tornaconti economici di una compagnia, in questo caso della sony, escludendo telecamere di altre marche o che uno già possiede.. devo informarmi.. se accade lo stesso per la tastiera... tocca comprare solo quella sony? (e ci risiamo con le limitazioni)

mi risulta che TV di altre marche a differenza della sony invece non hanno problemi a riconoscere periferiche wireless..

Saluti

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mabocco42 — Mon, 06 Jan 2014 17:59:52 GMT

grazie manupsn3 comunque ho notato che sul sito di Sony, dal 19-12-2013 c'è un aggiornamento firmware per i tv della serie bravia W8, ma è solo per i prodotti non venduti in Italia ??? allora cosa lo mettono a fare ?

se lo installo la tv non funziona più? oppure mi permette di utilizzare tutti i dispositivi che si trovano in commercio bypassando quelli marchiati Sony !!

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manupsn3 — Mon, 06 Jan 2014 23:02:27 GMT

Ho provato a guardare, deduco che tu abbia un W8 42", perché se seleziono il 47 invece offre la scelta per due firmware (Italia e non Italia)... non rischierei.

credo sia solo una svista del sito per il 42", perché per il mio W9 46" c'è solu l'upgrade firmware per l'Italia (ma dalle note di rilascio si parla solo di ottimizzazione delle prestazioni di rete)..

comunque se guardo le note del pacchetto dice di essere compatibile anche per il tuo ed il package è sempre lo stesso (PKG4.001EUB), ti indico il link del w8 47, così controlli

http://www.sony.it/support/it/product/KDL-47W805A/downloads/RB1EUB_4001

il mio fw è la versione precedente PKG4.000EUB... domani provo a vedere di installarlo e vediamo.

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manupsn3 — Wed, 08 Jan 2014 21:03:54 GMT

installato il fw PKG4.001EUB.

A parte che è dichiarata "l'ottimizzazione delle prestazioni di rete" (quindi non propriamente percepibili e con una descrizione del genere sfido chiunque a capire che cosa hanno implementato), l'unica cosa che mi sembra sia migliorata è la fluidità e reattività dei menu, per il resto è uguale.

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rooobb — Thu, 09 Jan 2014 08:54:50 GMT

Da ieri è disponibile un ulteriore aggiornamento PKG4.1001EUB di cui non è ancora pubblicato il changelog

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mabocco42 — Sun, 26 Jan 2014 16:12:43 GMT

Buongiorno a tutti,

ieri mi sono recarto nuovamente presso un altro centro assistenza Sony, per la precisione quello di via Giambellino a Milano, ma i tecnici presenti non mi hanno saputo rispondere se esisteva una tastiera compatibile col tv della serie W8 e non mi garantivano la compatibilità di quella della PS3 e, molto cortesemente, mi hanno scaricato dicendomi di andare al più vicino centro Mediaworld, tra l'altro a poche centinaia di metri dal centro assistenza Sony, dove il commesso GENTILISSIMO e molto disponibile si è attivato anche coi promoter Sony presenti in negozio per cercare di risolvere il mio problema, che sarà sicuramente anche quello di altri utenti, ma, qui casca tutto il bel castello di carte perchè nessuno riusciva a capire come mai le tastiere di diverse marche, non funzionassero e nessuno garantiva la compatibilità di quella della PS3 .

ASSURDO!!!!!
mi sembra strano che una casa così rinomata quale Sony non abbia previsto la compatibilità almeno della tastiera che produce per la PS3.

un sentito saluto a tutti

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manupsn3 — Mon, 03 Feb 2014 23:48:58 GMT

Mabocco42, grazie per aver condiviso e confermato quanto ormai è assurdamente noto.

Trovo questa scelta della sony nettamente suicida,

tant'è che mio padre e un mio amico, vista la mia pessima esperienza con la parte periferiche del w9, hanno comprato un modello di un'altra marca...

questo per la serie che hanno valutato l'ottima qualità video del w9 rispetto ad altri modelli..

..ma hanno deciso che per loro contava di più la miglior gestione di periferiche di un'altra marca..

La rabbia è che la sony per forza deve sempre far qualcosa per mortificare un suo prodotto che potenzialmente potrebbe essere eccellente... e non è la prima volta... mah!

vorrei tanti mi smentissero con un nuovo rilascio fw (l'ultimo recentissimo l'ho provato e non risolve nulla di questi problemi)

PS:

ho anche provato la non gestione dei DivX ultra (parte l'audio, schermo nero e messaggio di formato non supportato, quindi va avanti, ma sempre solo l'audio con schermo nero)

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ferrimos — Fri, 07 Feb 2014 12:40:08 GMT

Anch'io vivo lo stesso disagio, il guaio è che ho scoperto i limiti di sony solo dopo averla acquistata.

Probabile che riuscirò a vendere lo smart ai miei genitori, poco interessati a periferiche e quant'altro, per acquistarne un'altro ovviamente di marchio differente.

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mabocco42 — Fri, 07 Feb 2014 12:48:33 GMT

Oggi mi sono recato in un centro Saturn e mi hanno confermato che una testiera compatibile non ESISTE, e purtroppo non avevano una tastiera della PS3 da provare.
mi hanno anche comunicato che entro l'estate dovrebbero arrivare nuovi prodotti in Italia, speriamo in una tastiera compatibile, altrimenti sarò costretto, mio malgrado, ad acquistare un tablet SCADENTE da usare come tastiera

speriamo che qualcuno di SONY legga i vari post e si metta una mano sulla coscienza rilasciando un aggiornamento firmware per far funzionare anche le tastiere della PS3

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ferrimos — Fri, 07 Feb 2014 16:15:05 GMT

quoto in pieno. Se poi aggiungi tutti gli altri limiti imposti da sony (flash player etc etc) il cerchio si chiude.

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steel62 — Sun, 18 May 2014 17:40:03 GMT

Appena preso un Sony KDL W 50 815B.

Premetto che mi sono sempre trovato bene con Sony,ma ritrovarsi nel 2014 a non poter installare una tastiera wirelles su un prodotto di questo genere,sono rimasto di sasso.Mi sono chiesto....sono io che sbaglio....ora posso dire di no.Pure mi sono fatto una ""collezione"" di tastiere Logitec,,Trust..Ecc....mai avrei pensato a questa grande *.........che la sony ha fatto.....ho un gran voglia di spaccarlo in mille pezzi,,,due ""ore""per digitare qualcosa con quel telecomando ****...........Sony siete rimasti all'eta' della pietra.Domani mi vado a comprare un Samsung....se qualcuno vuole un bel televisore sony e in vendita

Messaggio modificato da Alessio_M. Rimosso linguaggio non consentito.

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rooobb — Sun, 18 May 2014 18:23:02 GMT

Se hai un tablet o uno smartphone android/IOS puoi usare l'app TV Sideview come tastiera e mouse. Non è la stessa cosa ma è sempre un tv non un pc...

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fuvitto — Wed, 21 May 2014 11:06:19 GMT

Salve Manolo,

sicuramente la tua è una risposta che tende a difendere le scelte aziendali. Io mi ritengo un utente evoluto, sul mio smarth android ho tutte le app necessarie a gestire il TV, ma comunque l'applicazione di controllo è scomodissima e poco funzinale:

Il puntatore/simulatore mouse non è di alcuna utilità e l'uso della tastiera è inibito nel 90% dei casi...quando l'opzione è disponibile è comunque scomoda.

Ciò premesso la Sony è sempre in tempo a rimediare con un aggiornamento FW che ci auguriamo vivamente arrivi.

Tra l'altro, che senso ha sviluppare applicazioni di gestione così avanzata e poi il browser praticamente non supporta alcun formato standard da 10 anni a questa parte (vedi flash player).

Per fare un esempio sulla pagina dei prodotti del sito sony il mio browser rispone: impossibile visualizzare il contenuto, memoria insufficiente

Che sony non fosse alla pari di Samsung / LG quanto a piattaforma smart ne ero consapevole prima dell'acquisto...ma non pensavo che le limitazioni fossero così marcate. Il mio è un 46W905A ma a quanto vedo ne soffrono anche i tv della serie 2014.

Per la qualità del pannello non ho critiche, anzi devo dire che il triluminus merita

Rif.: connessione tastiera wireless serie w9 e w8

Rommy69 — Sat, 14 Jun 2014 16:50:58 GMT

Aggiungiamoci pure che TV side View non funziona su tutti gli smartphone...

Ad esempio sul mio Motorola MB860.