discussione Bug(?) guida canali SONY KD-49X8308C in Televisori

Bug(?) guida canali SONY KD-49X8308C

ivi1357 — Mon, 02 Nov 2015 15:31:39 GMT

Buongiorno a tutti.

Ho da pochissimo acquistato un SONY KD-49X8308C, eseguito l'ultimo aggiornamento e settato tutti i parametri necessari per l'utilizzo.

Tutto bene tranne per un BUG(?) che reputo piuttosto fastidioso:

quando voglio consultare la "guida de canali" schiaccio il pulsante specifico sul telecomando ed appare la guida ma subito dopo lo schermo si fa nero per circa un secondo per poi riappare la guida stessa, in pratica "guida - schermo nero - guida".

Vorrei sapere se è normale e capita anche ad altri o se si tratta di un bug e nel caso come risolverlo.

Grazie in anticipo a chi volesse aiutarmi.

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rooobb — Mon, 02 Nov 2015 15:43:12 GMT

Succede a tutti ed è già stato segnalato a sony. Spero lo correggano a breve.

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Marino.Manolo — Mon, 02 Nov 2015 15:46:09 GMT

Ciao @ivi1357 e benvenuto in Community User Sony,

attendiamo la risposta di uno o più utenti in possesso del TV in oggetto e che possano verificare il funzionamento.

Manolo

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ivi1357 — Mon, 02 Nov 2015 15:50:03 GMT

Grazie per la veloce risposta rooobb!!

Attendiemo allora.

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ivi1357 — Mon, 02 Nov 2015 15:51:56 GMT

Ciao a @Marino.Manolo e grazie per il benvenuto....

A quanto pare è un "bug" noto e già segnalato...

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Marino.Manolo — Mon, 02 Nov 2015 15:59:31 GMT

Errore mio, non ricordo di averlo "incrociato".

Manolo

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rooobb — Mon, 02 Nov 2015 16:19:09 GMT

@marino.Manolo è stato segnalato sul forum inglese, sono molto più pignoli...

L'avevo notato anche io (oltre allo schermo nero scompare anche l'audio per un istante) ma non è una cosa eccessivamente fastidiosa

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Marino.Manolo — Mon, 02 Nov 2015 16:26:03 GMT

Grazie @rooobb, infatti mentre rispondevo di "non avrerlo incrociato" ho pensato proprio alla Community UK, evidentemente non l'ho incrociato nemmeno tra le dicussioni che ho letto (fin troppo "rapidamente").

Manolo

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Marino.Manolo — Mon, 02 Nov 2015 16:28:31 GMT

Grazie anche a te @ivi1357.

Manolo

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doomer87 — Mon, 02 Nov 2015 17:35:34 GMT

Se serve, confermo il bug e aggiungo che forse si tratta di qualcosa di più ampio. Mi è già capitato, ma non ho ancora individuato la sequenza per renderlo ripetibile al 100%, lo stesso fenomeno passando da TV a qualche app, ad esempio Kodi. Viene visualizzato per un attimo lo splashscreen di Kodi, poi il video sparisce per circa un secondo ed in seguito ritorna la visualizzazione corretta.

Il bug in questione, che io personalmente non ritengo particolarmente fastidioso, era già preesistente sui FW più vecchi.

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robfoggia — Thu, 24 Mar 2016 18:16:31 GMT

Ciao ..

anche a me succede! che rabbia ho pagato 900 EUR e la TV è lenta a cambiare canale e quando richiamo la guida TV per 1 secondo si fa tutto nero e poi riappare la guida con l'audio!

veramente deluso.. spero che con i prossimi aggiornamenti il DIFETTO della TV scompaia.

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msgnao — Fri, 25 Mar 2016 09:31:46 GMT

Deluso per un secondo di schermo nero?

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robfoggia — Fri, 25 Mar 2016 09:56:44 GMT

si deluso per:

_4 secondi per ogni cambio canale,

_bug della guida tv (ogni volta che la richiedo passano 2 secondi) più lo schemo si spegne per 1 secondo.

veramente stressante...

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msgnao — Fri, 25 Mar 2016 11:16:57 GMT

Meno male che non siamo tutti uguali.

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Marino.Manolo — Fri, 25 Mar 2016 11:37:21 GMT

@msgnao -),

https://community.sony.it/t5/discussioni-generali/delusione/m-p/2035328#M1632

Manolo

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msgnao — Fri, 25 Mar 2016 11:43:33 GMT

SMH

:smileyd_oh:

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robfoggia — Fri, 25 Mar 2016 11:45:23 GMT

chiedo scusa, evitando le polemiche dei soliti....

è possbilie avere info serie su questo item?

_Il problema da me descritto (anche da altri mi pare) è stato riconosciuto da sony?

_Ci saranno aggiornamenti SW in tal senso?

Ringrazio chiunque potrà aiutarmi con serietà in questo forum...

graze

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msgnao — Fri, 25 Mar 2016 11:48:18 GMT

Guarda, se la butti sulla serietà credo ci siano un centinaio di issues più serie di questa.

@rooobb ha già scritto che è stato segnalato a chi di dovere.

Ciao

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Marino.Manolo — Fri, 25 Mar 2016 11:48:33 GMT

@robfoggia,

mi spiace che a risponderti sia uno "dei soliti" ma è corretto che tu sappia che questa è una Community di utenti, non abbiamo quindi informazioni da girarti su quello che sarà il futuro.

Per il tuo TV, come per gli altri prodotti, esiste una pagina di supporto, controlla quella per i prossimi aggiornamenti (correttivi o meno di quanto trovi inaccettabile).

Un saluto.

Manolo

Rif.: Bug(?) guida canali SONY KD-49X8308C

robfoggia — Fri, 25 Mar 2016 11:52:30 GMT

grazie per la precisazione sullo scopo del forum... ora mi è tutto più chiaro.

saluti