discussione Rif.: kdl-55w828bbi problemi streaming e navigazione in Televisori

kdl-55w828bbi problemi streaming e navigazione

andrea-b — Fri, 30 Oct 2015 15:26:06 GMT

Salve a tutti , sono nuovo e quindi mi scuso in anticipo se sbaglierò qualcosa. Il problema che volevo sottoporre alla vostra attenzione è che da quando ho fatto il recente aggiornamento i primi giorni di ottobre, non rieso piu a vedere un film in streaming senza blocchi da parte della tv. Mi spiego meglio , quando vado su infinity e scelgo un film da vedere il film inizia ma poco dopo comincia a bloccarsi compare lascritta , connessione assente , idem su youtube inizia il film e poco dopo inizia a comparire la scritta "loading" , poco dopo riparte e successivamente si ferma di nuovo per caricare. La tv l'ho acquistata a novembre dello scorso anno e fino ad ottobre non ho avuto questo problema, che è sorto dopo ultimo aggiornamento.

Qualcuno di voi potrebbe indicarmi qualche soluzione ?

Grazie in anticipo

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Marino.Manolo — Fri, 30 Oct 2015 15:33:30 GMT

Ciao e benvenuto nella Community User Sony,

onestamente tenterei un "semplice" ripristino alle impostazioni di fabbrica (perderai le tue configurazioni), puoi prò anche solo provare a riconnettere il TV alla rete quindi eliminando l'attuale connessione e ricreandola, ma sono più a favore della prima soluzione (spesso risolutiva per molti dei problemi che "nascono dopo un aggiornamento").

Manolo

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andrea-b — Mon, 02 Nov 2015 08:51:17 GMT

Buongiorno, ho provato con l' aggiornamento dei contenuti internet, la situazione è migliorata sensibilmente, oggi farò il reset per delle impostazioni . Grazie

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Marino.Manolo — Mon, 02 Nov 2015 09:00:31 GMT

Ottima soluzione, trattandosi di un "problema" legato proprio ai contenuti Internet avrei dovuto suggerirtela, fai saper dopo il Reset.

Manolo

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andrea-b — Thu, 05 Nov 2015 11:16:39 GMT

Buongiorno , piccolo aggiornamento , se qualcuno ha il medesimo problema di navigazione e streaming. Ho effettuato l' aggiornamento dei contenuti internet con scarsi risultati, quindi ho fatto anche il reset della Tv ma purtroppo devo dire che questa volta non è servito. La tv continua ad avere una connnessione wi-fi altalenante con rallentamenti ai limiti della sopportazione, in più ho notato che dopo l' aggiornamento di ottobre , quando premo un pulsante del telecomando la tv non esegue subito il comando ma devo premerlo nuovamente. Il problema sorge in particolare quando uso qualche applicazione come infinity o il browser per navigare ..... Insomma , mi sto convincendo sempre più che l'aggiornamento di ottobre è stato devastante

Qualcuno di voi ha riscontrato queste anomalie ed è riuscito a risolverle ?

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Marino.Manolo — Thu, 05 Nov 2015 11:43:30 GMT

Hai modo di connettere il TV alla rete via cavo? Per verificare la connessione.

Manolo

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andrea-b — Thu, 05 Nov 2015 11:56:49 GMT

Ciao Manolo , ci stavo pensando, anche se la cosa è titanica, perchè il modem è al piano terra e la mia tv in sala hobby, però è un tentativo che prima o poi farò per curiosità , perchè quando faccio queste prove contemporaneamente tengo vicino a me telefono e pc collegati sulla stessa rete e quando provo a fargli fare la stessa cosa della tv non hanno problemi .

Comunque la cosa piu strana è quella del ritardo di invio del telecomando quella è assurda ho cambiato le batterie ho pulito il vetrino anteriore ma niente da fare è come se la tv avesse rallentato le sue capicità di calcolo etc etc. in fondo ormai sono quasi dei pc .....

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Marino.Manolo — Thu, 05 Nov 2015 12:05:52 GMT

Se hai un unico impianto elettrico risolveresti con una coppia di dispositivi Powerline, ma non vorrei che affrontassi la seppur contenuta spesa solo per provare.

Per il "in fondo ormai sono quasi dei pc" hai ragione, perchè non provi tramite l'App TV SideView? Anche se hai qualche problema "di rete" è una verifica che potrebbe aiutare a capire se il telecomando stesso è la causa nella questione "ritardo di invio del telecomando".

Telecomando Sony: TV SideView - Google Play

TV SideView Sony - iTunes - Apple

Hai provato a creare una rete tramite un dispositivo mobile ed a connettervi il TV? Anche questa è una prova che effettuerei.

Manolo

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andrea-b — Thu, 05 Nov 2015 12:28:57 GMT

Ho visto ma purtroppo dovrei aggiornare il mio iphone ormai obsoleto è un iphone 4 ........Da ex smanettone il problema di fondo è che non ho piu tanta voglia, ho pochissimo tempo a disposizione . Io rimango del parere che con l' ultimo aggiornamento, V 2.601, hanno creato qualche problemino.....

Grazie ancora

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Marino.Manolo — Thu, 05 Nov 2015 12:37:15 GMT

Capisco, ad ogni modo la verifica della connettività collegando il TV ad "Hotspot personale" è possibile anche con iPhone 4:

https://support.apple.com/it-it/HT201926

Manolo

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sony48w605 — Mon, 16 Nov 2015 09:10:18 GMT

io ho lo stesso identico problema, tv comprata l'anno scorso, da ottobre non riesco più a vedere in streaming e anzi, da qualche giorno non riesco proprio ad andare su internet, si blocca ed esce dall'applicazione oppure si riavvia. problemi anche con youtube (ora in lingua italiano+cinese!!!), i video non partono.

non so proprio cosa fare!! dato che è in garanzia, provo con l'assistenza??

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andrea-b — Mon, 16 Nov 2015 09:26:21 GMT

Ciao , buongiorno , purtroppo non penso ci siano molte soluzioni , due giorni fà anche a me con il browser ho avuto il medesimo problema , "connessione assente" nonostante avessi connesso contemporaneamente un pc e due telefoni proprio per cercare di capire se dipendesse dalla tv . Ma il risultato è stato che gli altri apparati navigavano tranquillamente mentre per la tv ho dovuto spegnere e riaccendere. Come ho già scritto ritengo che l' ultimo aggiornamento non sia stato tra i più felici ma confido nei tecnici che sicuramente saranno al lavoro per risolvere il prima possibile i vari problemini .

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Marino.Manolo — Mon, 16 Nov 2015 13:57:58 GMT

Ciao @andrea-b,

anche un solo dispositivo può avere "problemi" in una rete, che altri, PC piuttosto che smartphone/tablet, navighino e quindi siano "regolarmente connessi" non significa che non vi siano parametri di rete "limite" per il TV (nel tuo caso). Ho incontrato spesso situazioni analoghe.

Manolo

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Marino.Manolo — Mon, 16 Nov 2015 13:59:11 GMT

@andrea-b il TV è collegato ad una multipresa/ciabatta oppure direttamente a muro?

Manolo

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andrea-b — Mon, 16 Nov 2015 14:10:01 GMT

Ciao Manolo , la tv ad una ciabatta, dammi la soluziuone e vi aspetto in pizzeria dove lavoro tutti miei ospiti

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Marino.Manolo — Mon, 16 Nov 2015 14:12:41 GMT

Il fatto è che occorrerebbe quantomeno escludere possibili cause, una di queste sono le multiprese, non posso assicurarti che risolva ma tentare non nuoce.

Manolo

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andrea-b — Mon, 16 Nov 2015 14:19:53 GMT

Grazie Manolo , gentile e rapido come sempre, stasera provo subito e domani aggiorno .

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Marino.Manolo — Mon, 16 Nov 2015 14:23:09 GMT

Ma quale gentile!?

Quattro formaggi e salame piccante (se i 4 formaggi sono "così così" allora con aggiunta di bufala).

Ma il viaggio da Bologna forse non mi conviene :smileypraying:.

Manolo

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andrea-b — Mon, 16 Nov 2015 14:26:18 GMT

Allora quando ti troverai a passare per Roma ti o vi aspetto. Mi farebbe piacere veramente

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rooobb — Mon, 16 Nov 2015 16:35:44 GMT

Io proverei anche a:

- collegare cavo lan lungo per escludere problemi wifi (o coppia powerline magari presi in prestito da un amico)

- configurare DNS pubblico 8.8.8.8

Per la pizza a me va bene una capricciosa, e io sono di Roma