discussione Rif.: tv kd49xf7096 in Televisori

tv kd49xf7096

IRENEANNA — Sun, 14 Oct 2018 11:25:42 GMT

Problema che non riesco a risolvere: ho disabilitato le funzioni di spegnimento automatico ma ogni tanto si spegne e non si riesce a riaccendere con telecomando, devo staccare la spina, poi tutto ok. Questo problema del telecomando solo in queste occasioni. Che posso fare? Devo cercare di risolvere perchè lo usa una persona disabile che non può alzarsi per staccare la presa.... Grazie!

Rif.: tv kd49xf7096

jojo-76 — Mon, 15 Oct 2018 07:34:50 GMT

Buongiorno IRENEANNA

passo la tua segnalazione alla divisione di competenza in cerca di una spiegazione/soluzione.

a berve cercheremo di risponderti.

buona giornata.

Rif.: tv kd49xf7096

CalaBrowser — Mon, 15 Oct 2018 09:15:06 GMT

Buongiorno IRENEANNA, innanzitutto le consiglio di verificare se il prodotto sia aggiornato all'ultima versione di Firmware disponibile (IMPORTANTE). E' possibile trovare le istruzioni per la verifica e l'eventuale aggiornamento al seguente LINK.

Se il prodotto è aggiornato oppure, a seguito dell'aggiornamento, dovesse ancora presentare la medesima problematica, la invito a contattare un centro di assistenza autorizzato (RICERCA CENTRI ASSISTENZA).

La prego di tenerci informati così da poterla assistere nella soluzione del problema.