discussione Rif.: Netflix con schermo nero su bravia KDL40WE665 in Televisori

Netflix con schermo nero su bravia KDL40WE665

milkone — Sun, 16 Feb 2020 17:42:41 GMT

Sulla tv smart sony bravia kdl40we665 acquistata a fine 2019 netflix funzionava perfettamente. Ora da qualche gg. quando attivo netflix rimane schermo nero senza alcun msg.

Ho già staccato spina tv per 3 min e fatto reboot con tasto power per più di 5 secondi.

Come posso risolvere ?

Rif.: Netflix con schermo nero su bravia KDL40WE665

Marino.Manolo — Sun, 16 Feb 2020 17:50:52 GMT

Prova:

HOME, quindi selezionare [Impostazioni] - [Impostazioni Sistema] - [Impostazioni] - [Rete] - [Aggiorna contenuto Internet]

Rif.: Netflix con schermo nero su bravia KDL40WE665

milkone — Sun, 16 Feb 2020 18:01:17 GMT

Gia fatto, ma senza risultato.

Rif.: Netflix con schermo nero su bravia KDL40WE665

Marino.Manolo — Sun, 16 Feb 2020 18:04:33 GMT

Ma hai il problema solo con Netflix?

Provato a riavviare anche il Router?

Eventualmente riportalo alle impostazioni di fabbrica:

https://helpguide.sony.net/tv/fceil1/v1/it/060nhm-06-02.html

Rif.: Netflix con schermo nero su bravia KDL40WE665

milkone — Sun, 16 Feb 2020 18:13:49 GMT

Prime video e you tube si vedono normalmente.

Non ho riavviato il router , ora lo faccio.

Rif.: Netflix con schermo nero su bravia KDL40WE665

Marino.Manolo — Sun, 16 Feb 2020 18:34:33 GMT

Sembra allora la sola App Netflix, è possibile che tutto torni alla normalità senza che tu faccia nulla.