discussione Rif.: AG9: problemi definizione immagine dopo aggiornamento in Televisori

AG9: problemi definizione immagine dopo aggiornamento

Luckyran — Sat, 15 Feb 2020 14:35:41 GMT

Dopo che aver effettuato l'aggiornamento del software ho notato un peggioramento della definizione dell'immagine. L'ho attribuito al segnale d'antenna che ho provveduto a migliorare (l'altra tv sony 32 pollici si vede bene). Poi ho notato che anche i contenuti delle piattaforme come Prime, Netflix, Rai play si vedono allo stesso modo. È un problema solo mio? C'è modo di eseguire il downgrade? Sono molto deluso e un po' preoccupato! Pensavo di poter godere di ottime prestazioni ma....

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Marino.Manolo — Sat, 15 Feb 2020 14:38:01 GMT

"Pensavo di poter godere di ottime prestazioni ma...."

Hai ripristinato alle impostazioni di fabbrica dopo l'aggiornamento?

No non puoi tornare indietro.

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Luckyran — Sat, 15 Feb 2020 14:41:22 GMT

Cioè? Cosa dovrei fare? Ripristinare le impostazioni di fabbrica e riconfigurare il tutto come in fase di prima istallazione?

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Marino.Manolo — Sat, 15 Feb 2020 14:46:35 GMT

È suggerito da Sony stessa dopo un Major update, sembra il classico suggerimento di quando non si ha nulla da consigliare ma può risolvere quindi sarebbe opportuno eseguirlo.

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k2lele — Sun, 16 Feb 2020 06:55:14 GMT

In pratica vedi immagine come se fossero in sd? Hai controllato su Netflix i parametri di ricezione? Tasto info del telecomando

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Luckyran — Sun, 16 Feb 2020 22:18:52 GMT

Ho verificato che la banda ricevuta su Netflix è di 1 Mb.

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Marino.Manolo — Sun, 16 Feb 2020 22:21:23 GMT

Sembra un problema di rete, prova anche solo a riavviare il Router.

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Luckyran — Sun, 16 Feb 2020 22:36:59 GMT

Ho verificato e la velocità è di circa 1 Mb. Ma se faccio lo stesso test dalla stessa posizione della Tv con il mio smartphone dà circa 23 Mb. Cosa può essere? Come mai la tv riceve il segnale a così bassa velocità rispetto allo smartphone? Cosa posso fare,? Grazie per il supporto.

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Marino.Manolo — Sun, 16 Feb 2020 22:53:47 GMT

È possibile che la TV sia collegata a 5 GHz ma che sia anche al limite, se non aggancia i 2,4 GHz che hanno maggior penetrazione...

Puoi provare a dividere le reti se sono insieme e naturalmente se stai usando il Wi-Fi per poi collegarti ai 2,4 GHz, ma puoi anche fare la prova del nove tramite il Tethering da un dispositivo mobile quindi creando una rete Wi-Fi alla quale collegare il TV.

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ErVikingo — Sun, 16 Feb 2020 23:09:21 GMT

Un mega è il niente, lo standard è di 15,25 prova ad effettuare le manovre che ti ha detto Marino

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k2lele — Mon, 17 Feb 2020 07:04:49 GMT

Cavolo, con 1 mbps è già un miracolo che vedi. Per ricevere correttamente un filmato 4k hdr bisogna attestarsi a 15.25 mbps.
Come detto riavviare router e connettersi alla rete 2,4 giga. Distanza e ostacoli tra tv e router?

Inviato da iPad

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Flamerone — Mon, 17 Feb 2020 07:20:41 GMT

@Luckyran prova a fare un semplice riavvio (tasto power telecomando premuto a lungo) magari risolvi oppure disconnetti la wifi e poi riconnettila. Altro modo è connettere la tv tramite un cavo lan e spegnendo poi la wifi della tv. Se ancora non va allora temo tu dovrai fare un ripristino a dati di fabbrica.

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Luckyran — Mon, 17 Feb 2020 23:22:22 GMT

Ho risolto il problema della definizione delle immagini trasmesse dalle piattaforme trasmesse via internet. In particolare mi ha aiutato la diagnostica di Netflix e la contemporanea analisi condotta sulla configurazione d mio router che assegnava un solo Mb/s degli 89 disponibili. Quindi ho eseguito una diagnostica sui segnali WiFi adiacenti a quello trasmesso dal mio router e, nonostante il segnale ricevuto dal TV fosse definito dal TV stesso "discreto", ho forzato la scelta automatica dei canali radio sui quali il router ha ritenuto di spostare la trasmissione Wi-Fi. Successivamente Netflix ha misurato una velocità assegnata di circa 22 Mb/s. Abbastanza per la riproduzione delle immagini in Ultra HD (4K). Va detto che é accaduto che questo TV, dalle elevate prestazioni, sta mettendo in evidenza le carenze infrastrutturali delle sorgenti di segnale (segnale d'antenna, segnale internet e segnale satellitare) e degli impianti che afferiscono al TV . Mi ero preoccupato seriamente che l'installazione del nuovo software avesse peggiorato le performance del TV perché troppi problemi si sono verificati contemporaneamente al cambio release e a pochi giorni dall'acquisto e in un momento che mi ha visto affrontare alcuni problemi con il venditore. Mi sento comunque seguito dalla community di Sony che tempestivamente mi consiglia. Devo ancora risolvere alcuni problemi relativi alla configurazione della ricezione satellitare. Sto provvedendo a bonificare il sistema di ricezione del segnale d'antenna. Ringrazio tutti voi per il prezioso contributo.

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Luckyran — Mon, 17 Feb 2020 23:25:21 GMT

Ho ripristinato le configurazioni di fabrica e successivamente ho risolto il problema della definizione delle immagini delle piattaforme trasmesse via internet. In particolare mi ha aiutato la diagnostica di Netflix e la contemporanea analisi condotta sulla configurazione d mio router che assegnava un solo Mb/s degli 89 disponibili. Quindi ho eseguito una diagnostica sui segnali WiFi adiacenti a quello trasmesso dal mio router e, nonostante il segnale ricevuto dal TV fosse definito dal TV stesso "discreto", ho forzato la scelta automatica dei canali radio sui quali il router ha ritenuto di spostare la trasmissione Wi-Fi. Successivamente Netflix ha misurato una velocità assegnata di circa 22 Mb/s. Abbastanza per la riproduzione delle immagini in Ultra HD (4K). Va detto che é accaduto che questo TV, dalle elevate prestazioni, sta mettendo in evidenza le carenze infrastrutturali delle sorgenti di segnale (segnale d'antenna, segnale internet e segnale satellitare) e degli impianti che afferiscono al TV . Mi ero preoccupato seriamente che l'installazione del nuovo software avesse peggiorato le performance del TV perché troppi problemi si sono verificati contemporaneamente al cambio release e a pochi giorni dall'acquisto e in un momento che mi ha visto affrontare alcuni problemi con il venditore. Mi sento comunque seguito dalla community di Sony che tempestivamente mi consiglia. Devo ancora risolvere alcuni problemi relativi alla configurazione della ricezione satellitare. Sto provvedendo a bonificare il sistema di ricezione del segnale d'antenna. Ringrazio tutti voi per il prezioso contributo.

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k2lele — Tue, 18 Feb 2020 06:32:49 GMT

Quali problemi hai nella ricezione satellitare? Generalmente Sony ha una eccezionale sensibilità ai segnali anche qualora siano non al top

Inviato da iPad

Rif.: AG9: problemi definizione immagine dopo aggiornamento

Luckyran — Tue, 18 Feb 2020 07:36:41 GMT

Buon giorno

L'unico problema che ho attualmente è di non sapere come fare a mantenere sempre attiva la telealimentazione in uscita sul MAIN del ricevitore satellitare. Infatti, dopo qualche minuto dall'avvio della ricerca dei canali (unico modo che conosco per attivare il decoder integrato) sulla TV sparisce la schermata che riporta livello e qualità del segnale e si spegne la telealimentazione verso lnb. Ciò mi serve per alimentare lo strumentino che sto utilizzando per il puntamento della parabola. So che non è eccezionale come strumento, ma se non viene alimentato con continuità in fase di puntamento, lo diventa ancora meno.

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Flamerone — Tue, 18 Feb 2020 08:05:58 GMT

Buongiorno @Luckyran

come già scritto nel tuo altro thread

https://community.sony.it/t5/televisori/configurazione-satellitare-su-ag9/td-p/2720923

leggi i primi nostri commenti.

Puoi inoltre avvalerti di quest'altro thread

https://community.sony.it/t5/televisori/configurazione-satellitare-su-ag9/td-p/2720923

e di questa guida https://www.sony.it/electronics/support/articles/00115213

Come ti dicevo, probabile che se prima non configuri la tv poi questa non ti alimenta per abbastanza tempo lo strumento. Se risulta, malgrado la configurazione giusta della tv, che la stessa ti toglie l'alimentazione, puoi, chiamare un antennista oppure fornire tu con alimentatore separato alimentazione allo strumento. Per fare ciò ci sono o strumentini (finder) che hanno un jack per alimentazione oppure degli inserti connettori che inseriscono una alimentazione sulla calata dell'lnb. Oppure se hai un vecchio decoder puoi utilizzare quello per alimentare la calata.

@@@@ TUTTO QUESTO PERO' DOVRAI FARLO CON IL CAVO SATELLITARE DELLA TV STACCATO DALL'IMPIANTO ONDE EVITARE DANNI ALLA TUA TV @@@@@

Rif.: AG9: problemi definizione immagine dopo aggiornamento

Marino.Manolo — Tue, 18 Feb 2020 09:36:02 GMT

Mi sono perso l'altro suo Thread?

Ma non hai suggerito quei link per la ricerca Manuale Sat a PeppeB72?

Rif.: AG9: problemi definizione immagine dopo aggiornamento

Flamerone — Tue, 18 Feb 2020 10:58:04 GMT

Questo è l'altro suo thread @Marino.Manolo

https://community.sony.it/t5/televisori/configurazione-satellitare-su-ag9/m-p/2720923#M75336

Rif.: AG9: problemi definizione immagine dopo aggiornamento

Marino.Manolo — Tue, 18 Feb 2020 11:01:44 GMT

Bene, ma hai risposto qui:

https://community.sony.it/t5/televisori/acquisto-tv-55-pollici/m-p/2723948#M75950