discussione Rif.: AF8 - visione contenuti 4K HDR - Problema luminosità in Televisori

AF8 - visione contenuti 4K HDR - Problema luminosità

Ralph_0303 — Wed, 26 Feb 2020 13:55:37 GMT

Ieri sera ho visionato, per la prima volta, tramite Sky Q un loro evento sportivo in 4K (Napoli-Barcellona) sul mio AF8 ;

a parte l'ottima resa riscontrata, ho però constatato che è ancora presente sull'Oled il problema delle attenuazioni di luminostà in HDR (auto low-dimming, se ricordo bene?) : sembrava quasi che a intervalli regolari la luminosità si attenuava per poi tornare a livelli "normali" autonomamente.

Domanda : questo problema non era stato risolto con l'introduzione di nuovi firmware già da tempo fin da quando compariva massicciamente sugli A1 ??

Ricordo che era una lamentela molto frequente e molto dibattuta e pensavo fosse stata risolta con i nuovi aggiornamenti, ma a quanto pare no!

Vi risulta ??

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jojo-76 — Wed, 26 Feb 2020 14:01:37 GMT

Si nelle precedenti release si era provveduto a risolvere questa problematica:

https://www.sony.it/electronics/support/oled-tvs-android-a8f_af8-series/kd-55af8/downloads/00016450

se clicchi puoi vedere tutta la cronistoria dei vari firmware e i miglioramenti apportati.

Se continui a riscontrarla il consiglio è quello di segnalare all'assistenza clienti la problematica.

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=oled-tvs-android-a8f_af8-series&cpint=spt-footer_contact

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Marino.Manolo — Wed, 26 Feb 2020 14:02:11 GMT

Il firmware non può molto (nulla) se il problema è dei Contenuti di Sky.

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Ralph_0303 — Wed, 26 Feb 2020 14:13:50 GMT

Non'è un problema di contenuto di Sky visto che so che su altri TV non si è presentato ...

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Marino.Manolo — Wed, 26 Feb 2020 14:14:55 GMT

Perdonami, altri TV HDR? Perché altrimenti non si capisce...

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Ralph_0303 — Wed, 26 Feb 2020 14:26:10 GMT

Si esatto : altri TV HDR

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Marino.Manolo — Wed, 26 Feb 2020 14:27:27 GMT

@Ralph_0303 hai mai ripristinato dopo l'aggiornamento?

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Ralph_0303 — Wed, 26 Feb 2020 14:28:54 GMT

Sinceramente no ...

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Marino.Manolo — Wed, 26 Feb 2020 14:30:31 GMT

È una seccatura ma è suggerito, anche da Sony.

L'aggiornamento sembra debba risolvere dei problemi ma spesso senza un ripristino, che sovrascrive, la situazione può non variare...

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Ralph_0303 — Wed, 26 Feb 2020 14:33:14 GMT

Ok ....proverò... è davvero una seccatura, ma se è l'unico modo! 😒

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Marino.Manolo — Wed, 26 Feb 2020 14:34:28 GMT

È da tentare, spero risolva ma non posso assicurartelo, se non sarà così occorrerà pensare ad altro o rivolgersi all'Assistenza...

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Ralph_0303 — Wed, 26 Feb 2020 14:38:56 GMT

Ok grazie, colgo l'occasione : che tipo di ripristino consigli ? quello dalle impostazioni o quello "manuale" ??

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Marino.Manolo — Wed, 26 Feb 2020 14:43:51 GMT

Se con "manuale" intendi tramite i tasti, se si ha accesso alla HOME di solito è sufficiente questo, in sostanza sono la stessa cosa.

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Ralph_0303 — Wed, 26 Feb 2020 14:55:56 GMT

Si intendevo tramite i tasti "manualmente" a differenza dal menu delle impostazioni : "reset alle impostazioni di fabbrica" ; ma se sono la stessa cosa 👍