discussione Re: Problema visualizzazione foto jpg su TV Bravia in Televisori

Problema visualizzazione foto jpg su TV Bravia

Stefano_ — Sat, 14 Apr 2012 18:37:15 GMT

Ho acquistato un TV KDL-46NX920 da pochi giorni ed ho rilevato alcuni problemi:

- non riesce a visualizzare alcuna foto in formato .jpg standard

- non riesce a visualizzare alcun filmato in formato .avi (divx)

Entrambi i problemi si manifestano sia da chiavetta USB che da condivisione in rete locale.

Il firmware del TV è aggiornato all'ultima versione (ed è anche in modalità di aggiornamento automatico via INternet).

Per i filmati ho "risolto" convertendoli in formato mpeg4 (.m4v) con Handbrake.

Per le foto non ho ancora trovato la soluzione e il SUPPORTO SONY NON HA SAPUTO INDICARE ALCUN MODO PER RISOLVERE IL PROBLEMA.

Per le foto il TV mi permette di visualizzare correttamente la chiavetta USB o la cartella di rete fino ad arrivare all'elenco delle immagini in formato jpg visualizzando anche tutte le miniature (o thumbnail) delle singole foto (quindi le percepisce effettivamente come immagini).

Quando si chiede la visualizzazione dell'immagine segnala "riproduzione non disponibile" per qualsiasi immagine a prescindere delle dimensioni.

Pare che il firmware del TV non sia in grado di visualizzare foto che non siano in formato DCF 2.0 o Exif 2.21 (http://pdf.crse.com/manuals/iManuals/ita/HX92x/nt_usb_europe.html) quindi è probabile che se ritoccate una foto col PC il TV non la visualizzi.

Naturalmente (ma guardacaso!) è esclusa anche la visualizzazione di formati RAW che NON siano quelli di casa Sony.

Quindi di fatto ho un televisore che costa oltre 2000€ e che vanta tutte le ultime meraviglie della tecnologia odierna ma NON visualizza immagini che qualsiasi telefono da 100€ riesce a farti vedere.

Il personale del supporto da Sony è molto efficiente in termini di tempi di reazione ma non si è dimostrato minimamente capace di arrivare ad una soluzione e in particolare mi ha dato la sensazione di seguire un protocollo rigido predefinito senza quasi considerare ciò che era stato scritto nei vari messaggi precedentemente scambiati.

A nulla è servito inviare delle immagini per documentare il problema (ti rispondono senza leggere ciò che scrivi o proponi per cercare di chiarire meglio come stanno le cose).

Allego l'immagine relative al problema che, ironia della sorte, non è visibile sul televisore.

Se qualcuno ha qualche idea su come risolvere....

Grazie.

Re: Problema visualizzazione foto jpg su TV Bravia

Marino.Manolo — Sat, 14 Apr 2012 11:53:55 GMT

Strano che la condivisione in rete abbia gli stessi limiti, per le JPEG.

Tentato con un software differente?

Re: Problema visualizzazione foto jpg su TV Bravia

Stefano_ — Sat, 14 Apr 2012 14:09:25 GMT

Cosa intendi con software differente?

Stiamo parlando di visualizzare le foto sul televisore.

Re: Problema visualizzazione foto jpg su TV Bravia

Marino.Manolo — Sat, 14 Apr 2012 14:13:25 GMT

Per la condivisione dei files in rete, utilizzerai un software installato sul computer, ha tentato con uno diverso?

Non sto prendendo in considerazione la visione da USB.

Re: Problema visualizzazione foto jpg su TV Bravia

Stefano_ — Sat, 14 Apr 2012 14:19:50 GMT

Se il problema è lo stesso da più chiavette USB e da condivisione di rete, come ti viene in mente che il problema possa risiedere nel software che permette la visibilità dei files da una cartella remota?

Problema visualizzazione foto jpg su TV Bravia

Marino.Manolo — Sat, 14 Apr 2012 14:28:30 GMT

Il televisore non visualizza immagine JPEG modificate, forse nemmeno il software che utilizzi sul server è compatibile.

In ogni caso, filmati AVCHD e foto JPEG (senza modifiche) sono visualizzabili.

Re: Problema visualizzazione foto jpg su TV Bravia

Marino.Manolo — Sat, 14 Apr 2012 14:49:32 GMT

Direi proprio di si, io so di cosa parlo.

Non mi paga nessuno, non ti disturberò ulteriormente, ti auguro di trovare una soluzione.

Re: Problema visualizzazione foto jpg su TV Bravia

Stefano_ — Sat, 14 Apr 2012 14:52:00 GMT

Lo conosci quel detto che dice....

..... sei qui con la soluzione o fai parte del problema?

Re: Problema visualizzazione foto jpg su TV Bravia

Marino.Manolo — Sat, 14 Apr 2012 14:56:06 GMT

Devi semplicemente attendere altro supporto.

Problema visualizzazione foto jpg su TV Bravia

Stefano_ — Sat, 14 Apr 2012 18:25:03 GMT

Ma ti pagano a cottimo tanto per fare conversazione o hai un'idea di cosa stiamo parlando?

Cosa c'entra il software di condivisione sul fatto che lo stesso file jpg non venga visualizzato né da chiavetta USB né da cartella remota (nb. si vedono le miniature) se è stato modificato (con Photoshop per es.).

Mentre si vede senza problemi sia da chiavetta usb che da cartella remota se il file è rimasto intatto dopo lo scatto da fotocamera.

Il problema riguarda i dati exif che vengono alterati/persi nella traduzione da RAW a JPG.

Ma forse bisognerebbe dire che c'è un xxx che ha scritto il software che ha volutamente messo qualche assurda limitazione che su televisori di altre marche non c'è (provato da amici su SAMSUNG serie 7000/8000).

I file jpg li visualizzano anche le radiosveglie e un televisore Sony da oltre 2000€ no!

Ma vogliamo scherzare?

Messaggio modificato da -Andrea-

Linguaggio non consono

Problema visualizzazione foto jpg su TV Bravia

fierro973 — Sat, 14 Apr 2012 21:22:44 GMT

Stefano hai tutta la nostra solidarietà, purtroppo dei lacchè come manolo, cortocircuito, andrea cancellano i commenti esasperati di noi utenti che hanno preso una FREGATA CON IL TV SONY. Quel di Andrea ogni tanto si collega e rastrella tutti i messaggi che non gli stanno bene e poi o li cancella o li modifica. é un miserabile

Messaggio modificato da cortocircuito

linguaggio offensivo.

Re: Problema visualizzazione foto jpg su TV Bravia

Paoloschiesaro — Mon, 18 Mar 2013 16:53:18 GMT

Quindi a distanza di quasi un anno non si è trovata la soluzione a questo problema?

Io pure mi sto domandando, dopo aver speso 1400 euro, come mai non posso vedere delle foto modificate con phostoshop, ma pur sempre in formato jpg.

Trovo che sia una scelta assurda se è voluta dalla Sony.

Uno scatta delle foto, le abbellisce per farne una proiezione casalinga e poi scopre che non si riescono a vedere.

Davvero davvero non esiste una soluzione? Mi si può dire chiaramente se devo usare un altro televisore in luogo del mio KDL-46HX855?

Re: Problema visualizzazione foto jpg su TV Bravia

Marino.Manolo — Mon, 18 Mar 2013 17:00:09 GMT

E' sufficiente rispettare queste specifiche nelle JPEG

DCF2.0/Exif2.21

YCbCr 4 :4 :4 not supported

Re: Problema visualizzazione foto jpg su TV Bravia

guido9001 — Sun, 27 Apr 2014 15:10:27 GMT

Salve,

io non ho capito la soluzione, non riesco a vedere le immagini, le miniature si ma se le apro mi dice "riproduzione non disponibile"

cosa devo fare?

Grazie mille.

Guido

Rif.: Problema visualizzazione foto jpg su TV Bravia

Matis52 — Tue, 06 Nov 2018 17:35:19 GMT

SONY KDL32WE615 acquistato ad ottobre 2018. Stesso problema! Io non modifico le foto e comunque molte non riesco a vederle come da te descritto, su chiavetta USB!! Veramente scandaloso!! Non consiglierò certo ad amici o parenti di acquistare un TV Sony, questo è certo.

Rif.: Problema visualizzazione foto jpg su TV Bravia

maugendoc — Sun, 11 Nov 2018 13:31:11 GMT

E' assolutamente un limite ingiustificabile.

Ma sarebbe già qualcosa capirne la ragione.

Modificate o no, qual'è la differenza?

Quale problematica di realizzazione costituisce un handicap alla visualizzazione di queste foto?

Perchè il televisore non riconosce neanche i "vecchi" file BMP?

Ha messo la chiavetta su un decoder collegato al TV con HDMI, che prevede la registrazione/lettura delle chiavette USB e posso regolarmente vedere le immagini sul BRAVIA, quindi il problema "nel BRAVIA" dove sta?

Lo stesso limite del TV l'ho riscontrato nella navigazione Internet e nella disponibilità di APP (no Android mi hanno detto).

Insomma, TV SONY, modello BRAVIA (almeno il mio, che non ho voglia di andare a vedere quale è specificatamente) = grande TV per prestazioni video (audio troppo sbilanciato musica-parlato...) ma per il resto veramente troppo troppo troppo limitato.