discussione SONY KD-55XF8596 Android Tv 9 firmware 6.7140 in Televisori

SONY KD-55XF8596 Android Tv 9 firmware 6.7140

paolofolli76 — Tue, 22 Dec 2020 13:56:59 GMT

Ciao a tutti,

Il mio kd-55xf8596 da qualche settimana mi genera problemi nella parte tv, non si vedono i canali e si blocca L'app TV.

Se effettuo un riavvio a caldo (semplicemente spegni accendi) non cambia nulla.

Spesso mi è capitato che quando l'app TV è bloccata su schermo nero se attendo una ventina di minuti o ricompare il programma TV (e da lì non da più noie), o si spegne e si riaccende la TV mostrando il canale è anche in questo caso poi funziona a tutto per 2/3 giorni. Ho notato che i canali di Discovery danno questo problema.

Ho eseguito anche l'aggiornamento firmware al 6.7140 (ultimo disponibile, fine novembre 2020) con Android Tv 9 ma il problema non si è risolto.

Ulteriore problema (anche lì da circa qualche settimana) che riscontro è con la mia bose soundbar 500 (collegata via arc) che spesso smette di emette l'audio, questo accade durante l'uso del TV ( specie con Netflix) o al momento dell'accensione del TV. Per risolvere devo per forza disalimentare e rialimentare la soundbar e poi funziona tutto regolare per 1/2 giorni.

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sonysta — Tue, 22 Dec 2020 13:14:30 GMT

@paolofolli76

Ciao,

Se rianvviando android non risolvi il problema potresti provare a staccare la spina per un pò e se non risolvi comunque mi sa che devi provare con un reset alle impostazioni di fabbrica...ricordati di staccare tutto prima di farlo lasciando ovviamente collegato solo ii cavo di alimentazione.

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paolofolli76 — Tue, 22 Dec 2020 13:51:50 GMT

Si riavviando staccando la spina, come il riavvio completo del TV risolve il problema, ma solo temporaneamente.

Sinceramente prima si fare un reset totale, vorrei sentire altri pareri o gente che ha il mio stesso TV.

Dubito fortemente comunque che un reset anche con la procedura dei tasti dietro risolva, mi pare un bug.

Una cosa mi sono dimenticato di scrivere, ho una CAM CI+ tivùsat HD dell HUMAX installata e vedo solo i canali con TivùSAT. Altri accessori collegati non ne ho se non la soundbar 500 della bose.

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Flamerone — Tue, 22 Dec 2020 14:04:15 GMT

@paolofolli76 prova a disabilitare l'aggiornamento automatico dei servizi digitali e l'aggiornamento in standby della guida tv. Stacca la spina, attendi qualche minuto, riaccendila e vedi se ti fa più il problema.

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paolofolli76 — Tue, 22 Dec 2020 17:10:43 GMT

Ciao Flamerone,

cosa intendi per "aggiornamento automatico dei servizi digitali" ?

La guida l'ho disabilitata al momento e ho messo su "Disattiva" l'attivazione automatica delle applicazioni interattive dei canali... non so se è questa l'opzione che intendi tu.

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sonysta — Tue, 22 Dec 2020 17:15:45 GMT

@paolofolli76

Intende l'aggiornamento automatico dei canali...

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Flamerone — Tue, 22 Dec 2020 19:38:34 GMT

Non so sul tuo tv. Forse potrebbe essere "Cambio automatico del servizio". Ma forse sul tuo è diverso...io ho l'XE90.

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paolofolli76 — Wed, 27 Jan 2021 13:26:54 GMT

Aggiornamento

Sembra che la visione del SAT e DDT si sia stabilizzata, il problema si presenta più sporadicamente.

Avevo provato tutti i suggerimenti m avevo continui problemi di visione o blocci della parte DDT e SAT, alla fine ho reimpostato su tutto attivo.

E' migliorato molto dopo la disinstallazione dell'app D+ e l'installazione di Discovery+

In compenso ho iniziato ad avere il problema dell'audio che non si sente, mi capita durante la visione di Netflix che sparisce l'audio, poi smanettando un po su Altoparlante riprende l'audio. Ho una Soundbar 500 della Bose collegata su HDMI Arc.

Ieri mi è capitata una cosa strana , stavo guardando un contenuto in HDR e ho cercato di cambiare i settaggi del Riduzione rumore saltuaria, Riduzione rumore digitale e Gradazione uniforme, durante la modifica dei settaggi la TV si è bloccata lo schermo è diventato tutto nero e ha iniziato a lampeggiare la luce rossa per una decina di secondi, dopo si è riavviata da sola e alla fine sembrava tutto ok. Nel dubbio ho resettato le proprietà video HDR. Però devo dire che mi sono cagato in mano per 5 minuti buoni!

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jojo-76 — Wed, 27 Jan 2021 13:34:31 GMT

@paolofolli76

hai mai ripristinato il TV ai valori di fabbrica?

Dopo dovrai rifare la sintonia e le personalizzazioni ma se non l'hai mai fatto secondo me dovresti provare.

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paolofolli76 — Wed, 27 Jan 2021 14:49:48 GMT

@jojo-76 onestamente da quando l'ho acquistata nel 2018 non ho mai fatto nessun ripristino ai dati di fabbrica, molti update senza problemi. Comunque non penso dipenda dall'ultimo update perchè i problemi all'audio sono comparsi di punto in bianco già nelle ultime settimane di uso del penultimo firmware.

Chiaro che se ripristini la situazione sarebbe pulita, ma non c'è nessuna garanzia di risolve. Alcuni hanno avuto più problemi dopo il ripristino o la persistenza di problemi prima sporadici, quindi vorrei aspettare prima di piallare tutto.

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Flamerone — Wed, 27 Jan 2021 14:59:10 GMT

@paolofolli76 per lo schermo nero dei canali tv, prova a disabilitare l'interattività hbbtv (impostazioni canali digitali). Anche a me è successo qualche giorno fa ma era che in qualche modo caricava male gli script hbbtv. Nel mio caso è bastato spegnere con il tasto del telecomando e dopo qualche minuto riaccendere e tutto si è sistemato. In pratica invece del popup che compare su TV8 o NOVE ed altri, veniva lo schermo nero dopo qualche secondo che iniziavi a vedere il canale. Nel mio caso ho voluto provare se scompariva il difetto solamente spegnendolo un attimo, e così è stato, ma se non si riprendeva disaiblitavo anche io l'hbbtv. Altra cosa che può far venire lo schermo nero nei canali tv è l'aggiornamento automatico in standby della guida tv. Va disabilitata questa opzione sempre in impostazioni canali digitali.

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paolofolli76 — Wed, 27 Jan 2021 16:35:11 GMT

@Flamerone Questo a me non accadeva e non si è mai presentato come problema, a me proprio non caricava il canale, sembrava che l'app TV si bloccasse appena si schiacciava il comando TV o se si accendeva il TV dopo averlo spento il TV sui canali del SAT (il DVBT non lo uso proprio).

Per il resto secondo me il primo aggiornamento ad AndroidTV 9 è veramente acerbo...

Rif.: SONY KD-55XF8596 Android Tv 9 firmware 6.7140

Flamerone — Wed, 27 Jan 2021 18:43:13 GMT

@paolofolli76 di solito il blocco accadeva quando era attivo l'aggiornamento in standby della guida tv.