discussione Rif.: TV 49XH8596 alcuni canali in streaming non si sente audio e si vedono a scatti. in Televisori

TV 49XH8596 alcuni canali in streaming non si sente audio e si vedono a scatti.

Teodoro1970 — Thu, 21 Jan 2021 07:52:48 GMT

Salve, al mio televisore da ieri i canali in streaming Disney, YouTube, Amazon Prime, Tim Vision non si sente l'audio e si vedono a scatti, mentre Netflix e i canali del digitale terrestre non hanno alcun problema.

Il problema persiste sia collegata alla rete ethernet che in WiFi.

Ultima nota se può interessare è sparito anche il suono bip del telecomando.

Grazie

Rif.: TV 49XH8596 alcuni canali in streaming non si sente audio e si vedono a scatti.

jojo-76 — Thu, 21 Jan 2021 07:57:49 GMT

Buongiorno @Teodoro1970

prova a riavviare il sistema tenendo premuto il tasto di spegnimento del telecomando finchè non compare il messaggio di riavvio (circa 5 secondi).

facci sapere se torna a funzionare correttamente.

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Teodoro1970 — Thu, 21 Jan 2021 08:19:45 GMT

appena rientro a casa provo e ti faccio sapere..... grazie

Rif.: TV 49XH8596 alcuni canali in streaming non si sente audio e si vedono a scatti.

Teodoro1970 — Thu, 21 Jan 2021 16:13:05 GMT

ciao @jojo-76

ho fatto come mi hai consigliato, il problema si è risolto con il riavvio di android.

Ti ringrazio infinitamente, mi hai fatto ritornare il sorriso ... grazie, grazie, grazie...