Sony KD-43XE8005 Pairing mit Sony Wireless Kopfhörer WI-C400 nicht möglich

[Idiew.]

Sony KD-43XE8005 [Seriennummer: 6010506, Firmware: 7.0, Kaufdatum: 01-09-2017] lässt sich nicht mit Sony Wireless Kopfhörer WI-C400 per Bluetooth pairen. Bei Bluetooth/Geräte hinzufügen werden die Sony Kopfhörer

nicht einmal erkannt.

- Wie kann es sein, das aktuelle Sony Produkte nicht miteinander kompatibel sind ?

- Apple und Samsung erkennt die Kopfhörer problemlos.

- Umwegem wie über Bluetooth-Dongle (zB. Augustus über Optical-Cable] funktionieren, aber man muss bei jedem einschalten erneut pairen und das Gerät suchen. Die Verbindung ist auch nicht stabil und bricht regelmäßig zusammen. 

- Sollte Bluetooth nicht ein Standard sein ? 

- Welche Wireless Kopfhörer lassen sich mit diesem Fernseher per Bluetooth verbinden ?

[Idiew. · Accepted solution]

---

Hi Idiew,

den Anlass zur Beschwerde bedauern wir sehr, weshalb wir dir gern bei deinem Anliegen behilflich sein möchten.

Bitte beachte, dass die Verbindung von Bluetooth-Kopfhörer erst ab der Serie XE85 möglich ist.

Bei Vorgängermodellen ist die Verbindung von BT-Kopfhörer grundsätzlcih nicht möglich.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Sg Willi,

das ist für mich als Kunde nicht akzeptabel und nicht nachvollziehbar. Der Fehrnseher Serie XE80 hat Bluetooth integriert, also warum sollte er nicht mit Bluetooth-Kopfhörern verbinden. Das macht überhaupt keinen Sinn. Bitte ugieren Sie, dass Sony umgehend ein Firmware-Update veröffentlicht, damit dieses Standard A2DP-Protokoll freigeschalten wird. Bis dahin sehe ich mich leider gezwungen meine Sony Produkte zu retournieren oder zu verkaufen. 

[Idiew.]

Nur zum allgemeinen Verständnis: Ich bin und benötige 43 Zoll und diese Größe gibt es nur bei der XE80 Serie; niedrigere Serien wegen fehlendem 4K ausgeschlossen. Wireless Kopfhörer per Bluetooth sind notwendig, da ein Baby im Haus, damit es ruhig ist, und wegen unterschiedlichen Lautstärkenpreferenzen mit meiner Partnerin. Schade eigentlich, war ein schöner TV der Sony KD-43XE8005 in schwarz.