bravia kl49758

[Robertoorecchio]

Salve

Ho acquistato un tv sony bravia kl758wd, il televisore da unalcuni giorni si blocca e non fa più niente.

Per riattivato devo staccare la spina della corrente e riattacarla.

Alcune volte si spegne e riaccende da solo.

Qualcuno mi può aiutare o lo devo portare in assistenza 

Grazie 

[rooobb]

Prova a controllare di avere l'ultimo aggiornamento firmware e fai un reset ai valori di fabbrica. Perderai tutte le impostazioni ma almeno parti da una condizione pulita. Se continua contatta l'assistenza 

[Robertoorecchio]

Grazie della risposta

Ma ho controllato l'ultima versione del aggiornamento è la stessa che è installata sul tv

V8.114-1000-1.240-01

Secondo voi lo devo installare lo stesso 

Grazie 

[rooobb]

Se è già aggiornato non te lo fa aggiornare di nuovo. Fai il reset e ricorda che perdi tutte le impostazioni (quindi segnatele per rifarle se le hai cambiate)