comando vocale "impossibile raggiungere google al momento"

[EnjoyBrakki]

Ciao a tutti! 
Ho comprato un tv Sony da 1000 e passa euro. Lo sto usando da mesi, ma non ho mai usato il comando vocale. 

Adesso mi era venuto il pallino di utilizzare questa funziona ma non funziona: ogni volta che clicco sul comando vocale parte ma si blocca quasi subito dopo un millisecondo, e mi viene fuori la scritta "impossibile raggiungere google al momento".

E dopo viene scritto "prova a cercare questo quello" e mi fa degli esempi, ma se ci riprovo il problema rimane lo stesso, mi esce sempre quel messaggio. 

Cosa cacchio dovrei fare per abilitare questa funzione?

[rooobb]

Quanto l'hai pagata è abbastanza irrilevante,  molto meno comunque del modello di TV la versione di software e l'indicazione se hai altri problemi di rete sulle altre app.  E della educazione ovviamente.