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KDL-43W808C freeze all'accensione

DeadMan87
Nuovo

KDL-43W808C freeze all'accensione

Salve,

 

volevo segnalare un problema riscontrato con la mia smart TV, che ha improvvisamente iniziato a crashare all'avvio senza possibilita di ripristino. Essenzialmente, il tutto è iniziato con un glitch del menu del volume che si era bloccato in sovraimpressione allo schermo. Dopo aver spento la TV, provando a riaccenderla è rimasta bloccata al caricamento del logo di Android (ma non in loop come visto online su alcuni video, la scritta viene caricata in modo rallentato e ci impiega tipo 15 minuti a proseguire nell'avvio del televisore). Ho tentato il reset indicato nel sito, ma non è cambiato molto, adesso riesco ad arrivare alla schermata di configurazione del televisore ma va in freeze comunicando che il wizard è bloccato.

 

Il televisore allo stato attuale è inutilizzabile.

 

sony.jpeg

1 RISPOSTA 1
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rooobb
Expert

Quale tipo di reset hai tentato? Non è che hai spento il TV mentre stava facendo l'aggiornamento del firmware per caso appena uscito http://sony-eur-eu-it-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/141182 ?