WF-1000xm3 постоянно горит красный огонек, когда левый наушник в зарядке

[ag2020]

Добрый день!
Такая проблема с наушниками wf-1000xm3:

Когда левый наушник вставлен в базу, зарядка не прекращается. Все время горит красный огонек как на чехле, так и на самом наушнике. 

С правым такой проблемы нет. Если вставляю заряжаться только правый, огонек гаснет после зарядки и на чехле, и на наушнике. Также если подключаю чехол к компьютеру заряжаться без наушников, то после полной зарядки огонек гаснет. 

Сброс делал несколько раз, не помогло. 

Что с этим можно сделать, как думаете?

[SonySupportRussia · Accepted solution]

ag2020, добрый день!

Рекомендуем выполнить инициализацию гарнитуры: https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm3/v1/ru/contents/TP0002393605.html

Проверьте актуальность версии программного обеспечения, при необходимости, обновите: https://www.sony.ru/electronics/support/wireless-headphones-bluetooth-headphones/wf-1000xm3/download...

Если предложенные действия не помогут устранить проблему, то обратитесь в авторизованный сервисный центр Sony. Список сервисных центров можно уточнить, перейдя по ссылке: http://services.sony.ru/support/ru/repair/asc

[igorillo]

---

@ag2020  написал (-а):

... Такая проблема с наушниками wf-1000xm3:

Когда левый наушник вставлен в базу, зарядка не прекращается. Все время горит красный огонек как на чехле, так и на самом наушнике. 

С правым такой проблемы нет. Если вставляю заряжаться только правый, огонек гаснет после зарядки и на чехле, и на наушнике. Также если подключаю чехол к компьютеру заряжаться без наушников, то после полной зарядки огонек гаснет. 

Сброс делал несколько раз, не помогло. 

Что с этим можно сделать, как думаете?

---

Здравствуйте,

... а пока суд да дело, отчего же не присоединиться к аналогичной теме на нашенском форуме ? (критической массы для 😤 ) :

https://community.sony.ru/t5/audio/sony-wf-1000xm3-pravyy-naushnik-ne-vklyuchaetsya/m-p/2716258#M464...

Успехов  ...