ERROR E:62:10 EN DSC-HX400V

[josotos64]

HOLA.

Me aparece de pronto en mi camara, el error E:62:10. No se ha llevado golpes ni trato inadecuado alguno.  Buscando por foros y webs, parece que es un error de lentes o estabilizador. Le quito la bateria dejando el zoom al maximo y al encender de nuevo desaparece el error. Pero al poco, de nuevo aparece. ¿sabeis que podria hacer para solucionarlo?. La garantia finalizo hace 3 meses, asi que me han indicado que la reparacion la contearia yo, cosa que preferiria evitar. 

Saludos

[sony.e.62.10]

@emiseba wrote:

Hola !! a mi me pasa lo mismo y quiero saber como solucionar este problema... Ayuda por favor !. Gracias

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Buenos dias,
http://sony-e-62-10.atspace.cc : Haga clic aquí

[sony.e.62.10]

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@emiseba wrote:

Hola !! a mi me pasa lo mismo y quiero saber como solucionar este problema... Ayuda por favor !. Gracias

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(Traducción de Google, perdón por los errores)
Lea atentamente http://sony-e-62-10.atspace.cc.
Existe una solución temporal en https://www.youtube.com/watch?v=S53D3EfDVk0.

[gilialm]

Hola,

Envié la camara al servicio tecnico oficial y tambien presupuestos por internet y el diagnostico fue el mismo, hay que cambiar la lente y el coste era aproximadamente unos 200 euros, por lo que decidí comprar una camara nueva, ya que por un poco más tenia una nueva. Compré la misma camara un modelo inferior, sin gps y sin wifi, ya que podia prescindir de estas opciones. 

Siento no tener una solución. Guardo la camara estropeada, por si acaso.

Saludos,

[sony.e.62.10]

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@gilialm wrote:

Hola,

Envié la camara al servicio tecnico oficial y tambien presupuestos por internet y el diagnostico fue el mismo, hay que cambiar la lente y el coste era aproximadamente unos 200 euros, por lo que decidí comprar una camara nueva, ya que por un poco más tenia una nueva. Compré la misma camara un modelo inferior, sin gps y sin wifi, ya que podia prescindir de estas opciones. 

Siento no tener una solución. Guardo la camara estropeada, por si acaso.

Saludos,

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Hi,

According to the YouTube videos that I found, the piece to replace costs only a few euros. See the "Cause of the problem" section at http://sony-e-62-10.atspace.cc. As long as Sony does not recognize the existence of this recurring problem we can not further advise to buy these cameras.

Best regards,

Hola,

De acuerdo con los videos de YouTube que encontré, la pieza a reemplazar cuesta solo unos pocos euros. Consulte la nueva sección "Causa del problema" en http://sony-e-62-10.atspace.cc. Mientras Sony no reconozca la existencia de este problema recurrente, no podemos recomendar más comprar estas cámaras.

Atentamente,

[Zukakira]

Hola! Yo tengo el mismo problema, lo solucionaste? Gracias 

[emiseba]

Nooo, creo que no tiene solución,, no vale la pena , el costo para
arreglarlo es alto.

[sony.e.62.10]

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@Zukakira wrote:

Hola! Yo tengo el mismo problema, lo solucionaste? Gracias 

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Lea atentamente http://sony-e-62-10.atspace.cc. Traducción al español aquí.
Existe una solución temporal en https://www.youtube.com/watch?v=S53D3EfDVk0.

[emiseba]

Ahí tengo mi cámara archivada, es una pena, confiaba en la marca Sony. No
conviene pagar para arreglar ese gran problema..

[j0rg3ok]

También me salió este error de repente. La cámara no sufrió ningún golpe. Aún está en garantia. Llamo a Sony y me derivan a un servicio técnico de Valladolid o Zamora porque en Salamanca no hay. Llamo a la tienda a Valladolid y me dicen que tengo que llevar la cámara. La llevo y me dicen que no reparan cámaras, que televisiones y otras cosas sí. El señor me recomienda que la lleve donde la compré. La llevo al Mediamarkt de Salamanca. La había comprado en Madrid pero ahi me la recogen. La dependienta se empeña en poner en el parte que la cámara esta golpeada a pesar de que digo que no está golpeada, pues ella toma como referencia una magulladura que tiene la cámara desde hace más de un año. La cámara está usada con cuidado pero la utilizaba bastante y tiene marcas de uso pues la compré en mayo de 2017. Entonces como era de esperar me responden que la reparación no entra en garantia porque es por causa de daños físicos, que si quiero me hacen un presupuesto pero si renuncio a él tengo que pagar un dinero. Digo que no porque la lleve pensando que entraba en garantia pues pienso que es un fallo de fabrica. Reitero que la cámara no ha sido golpeada y por lo que veo en mensajes de Internet este es algo de fábrica pues les pasa a mas personas. Mi anterior cámara me duró siete años, la anterior otros tantos, y tengo otra que tiene más de diez. Puedo entender que después de cinco años pueda terminar la vida de una cámara digital pero que una cámara de 400 euros dure menos de dos años me disgusta bastante. Siento mucho llevarme esta mala impresión de Sony, siempre pense que era una gran marca y cuando compré la camara lo hice con mucho gusto pero de ahora en adelante no será nada igual.