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Hola buenos dias escribo este comentario/queja referente a la promoción que Sony hace, en este caso al cashback de Invierno 2020. Mi caso es el siguiente: el pasado 30 de Diciembre de 2020 compré en Amazon España(directamente a Amazon NO a tiendas de Marketplace) así que la la factura y la compra fue realizada completamente en España(como dice la promoción) otros años he comprado articulos en promoción con el cash back de Sony en Amazon y Si he recibido el reembolso, este año Amazon España NO aparece en las tiendas que ofrecen este reembolso, me parece muy injusto que este año No pueda optar por el reembolso, si algún responsable de esta promoción me puede dar una solución lo agradecería.
Gracias, un saludo!
Las bases de esta promocion en concreto promoción están publicadas en su web
https://www.sony.es/cashback/winter
https://www.sony.es/electronics/support/articles/00250624
Y la relación de comercios adheridos a la misma figuran claramente descritos en las Bases de la Promocion.
https://campaign.odw.sony-europe.com/redemption/terms/ES_DI_Winter_Terms_and_Conditions.pdf
Y Amazon no se encuentra entre ellos que en otras promociones lo estuviese o no , no es motivo para que lo estuviese ahora.
”El Corte Inglés, Fnac España, AP Photo Industries, Foto Casanova, Foto K, Foto Ruano, Foto Samar, Fotocasion, Fotopro, Fotografiarte, Fotonet (Fotoboom), ODEKA, Duke, Worten ES,
Arson, Electronica Reus, Carreras Magatzems, Fotocentro (Gijón), Simplex, Visanta, Inson, Isern S.A, Media Markt, Tecnoduero, Casa del Electricista, Namen Color, Fotosuraj, Percy Photo, Provideo Sevilla, Óptica Roma, Casa Pibe, Tiendas Orly, Foto Video Lledó, Foto Cine Color 2015, Fotoclic, Más que Video, Camaralia Video profesional, S.L., así como a través de las páginas web de los referidos establecimientos.
Quedan expresamente excluidas a estos efectos las compras efectuadas en otras páginas webs distintas a las indicadas.
También queda excluido cualquier producto vendido por terceros (Marketplace) a través de los clientes listados anteriormente.
Para evitar cualquier duda, Sony no aceptara cualquier reclamación de producto comprado en eBay.”
Aqui no te van a atender en cuanto a incidencias, o reclamaciones referentes a la promoción CashBack Invierno, para ello debes de contactar con Soporte Sony España
https://services.sony.es/supportmvc/es/contact/email?cam=true