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Muerte subita en Sony xperia z4 tablet wifi

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Dmstr35
Explorador

Muerte subita en Sony xperia z4 tablet wifi

Alguna solución? No se enciende. No carga.

8 RESPUESTAS 8
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HAL9000z
Expert

Has probado con diferentes cargadores y cables?
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Dmstr35
Explorador

Si, y no hay manera de iniciarla

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joselgr03
Campeón

Prueba a resetearla manteniendo pulsado el botón de encendido y el de Volumen+  durante algo mas de cuatro segundos a ver si encendiese.

 

Por otro lado me parece que se implemento un botón de RESET oculto en algunos modelos de Xperia Z4 dentro del alojamiento de la tarjeta MicroSd, se trataría de un pequeño boton rojo accesible con un lapiz.

 

No se si tu modelo lo implementara, pero mira a ver.

C236CB5A-5F91-417F-AA9E-69AB50B2263B.jpeg

 

“Prefiero vivir con una buena pregunta que una mala respuesta. -Arieh Frimer“
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Dmstr35
Explorador

He intentado la combinación de teclas y tampoco reacciona. Mi xperia z4 tablet por lo que veo no tiene ese botón rojo al levantar la tapa de la micro sd. Alguna otra idea? 

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joselgr03
Campeón

Pues mira a ver en este articulo, habla de conectarla al pc y usar PC Companion a ver

 

https://support.sonymobile.com/es/xperiatabletz/userguide/resetting-your-device/#gref

“Prefiero vivir con una buena pregunta que una mala respuesta. -Arieh Frimer“
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Dmstr35
Explorador

He probado a conectarla al PC pero al estar apagada no la reconoce. No sé que mas puedo hacer. Parece que está  muerta del todo. Algo inexplicable porque hasta hace 3 días funcionaba perfectamente.

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joselgr03
Campeón

Aunque no se encienda el led de carga, conecta la tablet  al cargador un mínimo de 30’ y procede de nuevo con el PC Companion a ver.

 

https://support.sonymobile.com/es/xperiaz4tabletwifi/faq/i-cannot-power-on-my-device/

 

Si te persiste el problema contacta von el soporte de Sony Mobil por teléfono.

 

Número de teléfono

+34 917 496 388
(Tarifas locales)

 

Al realizar la llamada se le pedirá que seleccione el tipo de producto. Pulse 6 para entrar en contacto con nuestro soporte dedicado para móviles.

 

https://support.sonymobile.com/es/contactUs/

“Prefiero vivir con una buena pregunta que una mala respuesta. -Arieh Frimer“
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Dmstr35
Explorador

He probado con Companion y nada. Sigue sin detectarme la tablet. No puedo restablecer el software.

Así que creo que puede confirmarse que está muerta.