Me animo a escribir este post porque llevo años viendo el desconcierto y el gran desconocimiento que hay con respecto a las garantías, os lo sintetizo un poco y al final os pongo un link donde tendreis el PDF publicado en el BOE con todo lo que explico.
1.- Lo primero que hemos de tener bien claro es que el responsable de la garantía es SIEMPRE el vendedor y es a él a quien debemos dirigirnos. Sólo tendremos derecho legal a reclamar al fabricante cuando sea imposible contactar con el vendedor.
2.- Para todos los artículos nuevos son 2 años. Si en la tienda os dicen 1 año no hagais caso, haced oidos sordos e ignorad el comentario, salvo artículos de 2ª mano TODOS los productos tienen 2 años de garantía.
3.- La ley dice que podemos pedir el cambio del artículo pero hay trampa, es largo de explicar pero lo teneis en el artículo 5.1 y 5.2
Aquí os dejo el PDF, por favor leedlo para conocer vuestros derechos y obligaciones antes de rajar sin razón.
https://www.dropbox.com/s/yfbzn3qfib7o8l6/Ley%20de%20garant%C3%ADas%202003.pdf
Saludos a tod@s
Saludos.
