A causa de la pérdida del número de teléfono donde tenía configurada la verificación en dos pasos de la cuenta de PlaySation, ahora no puedo acceder a mi cuenta donde invertí mucho dinero desde hace muchos años. La cuenta fue creada en España y ahora vivo en Uruguay. El soporte Uruguayo me dice que tengo que contactar desde el servidor europeo. Mi padre contactó desde España durante horas y la única respuesta que le dieron fue que los datos de inicio de sesión no coinciden, cerrando el chat automáticamente. Los datos de inicio de sesión son correctos. Necesito ayuda para recuperar mi cuenta y el único medio de contacto que veo con Sony PlayStation es a través del soporte mediante un chat que dan una respuesta y cierran sin resolver el problema.
Alguien tiene otro medio de contacto o le sucedió algo similar que pueda ayudarme?
