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Vaio FW51JF/H - Drive Combo Blu-ray não grava CD-R a mais de 4X

VaioPMNS
Visitante

Vaio FW51JF/H - Drive Combo Blu-ray não grava CD-R a mais de 4X

Boa noite a todos!

Venho aqui como novo utilizador VAIO e infelizmente com uma situação no mínimo infeliz a reportar e para a qual agradecia ajuda ou uma ideia.

Comprei o meu VAIO FW51JF/H a semana passada e tem corrido tudo bem, mas ao ter feito ontem pela primeira vez um teste à gravação de um simples CD-R, apercebi-me que a drive em questão, modelo PIONEER BD-ROM BDC-TD01 (firmware 1.01) é extremamente 'esquisita' com a gravação de CD-R mal suportando o processo.
Experimentei umas 3 ou 4 marcas diferentes de CD-R, e em nenhuma delas a drive ultrapassa as 4x, uma velocidade perfeita se estivessemos em 1998... Experimentei também 3 softwares diferentes, incluindo o Roxio que vem de fábrica, e o Nero que costumo usar, mas nenhum deles me dá mais de 4X na gravação de CD-R, quando na especificação da drive o máximo deveria ser 16x. É verdade que o media influencia e nem todas as drives suportam todas as velocidades, mas isto é estranho demais.
A gravação em sí até podia correr bem, mas nem isso acontece e acaba quase sempre em erro de uma forma ou de outra, umas vezes ao inicio, outras ao fim de 20 mins... (correu bem uma vez com um CDR Sony)
Ao inserir um DVD+R, a velocidade é apresentada correctamente como 8x tal como indicado na especificação, mas ainda não tive tempo de experimentar se a mesma corre bem.

Já fiz todos os updates possíveis para este modelo através da página de suporte, mas o que me parece mais relevante para aqui não existe em lado nenhum...que é um firmware que corrija estes erros graves e aparentemente indetectados.

Em relação à questão do 4x, ainda tinha esperança que fosse exclusiva a este PC mas consegui testar a mesma situação num PC igual, de exposição, numa loja BOX do Jumbo e o resultado com o Roxio foi exactamente o mesmo: não ultrapassa as 4x pelo que presumo que todos os modelos com esta drive, tenham este defeito.


Não sei o que fazer...este PC está quase a terminar o período de 14 dias para devolução/satisfação e estou bastante tentado a ir à loja devolvê-lo enquanto ainda posso...
Alguém sabe de um firmware para esta drive que urgentemente precisa ?


Obrigado!


p.s. - refiro ainda que o update de firmware que se encontra na página, para este modelo, curiosamente não é para a drive que vem com este PC (dá logo erro quando se tenta fazer update)

6 RESPOSTAS 6
profile.country.pt_PT.title
luisarn
Explorador

Experimenta entrar em contacto com o suporte tecnico da VAIO (VAIO Link), pode ser que eles tenham solução para isso.

Os contactos estão em www.vaio-link.com

VaioPMNS
Visitante

Ok obrigado, assm farei.
Neste momento estou no emprego e só posso ligar mais logo porque não trouxe o nr. de série comigo, é mesmo necessário para ligar ?
Já agora qual é o horário de atendimento ?

profile.country.pt_PT.title
luisarn
Explorador

Ok obrigado, assm farei. 
Neste momento estou no emprego e só posso ligar mais logo porque não trouxe o nr. de série comigo, é mesmo necessário para ligar ?
Já agora qual é o horário de atendimento ?


O número de série é obrigatório para criar um processo no lado deles.
O horário de funcionamento acho que é das 8h às 17h

VaioPMNS
Visitante

Obrigado. Já entrei em contacto com o VAIO Link, reconheceram que seria uma questão de firmware e vão abrir um caso junto da Sony Bélgica. Como o modelo é recente (saiu há cerca de dois meses), provavelmente ainda não teria sido detectada esta situação e só com feedback dos utilizadores é que podem abrir um caso e solicitar um firmware à Pioneer, validando que todos os modelos apresentam este bug. Mas claro, não há garantias de que esse firmware alguma vez seja lançado, por isso está nas minhas mãos se decido ficar com o PC e esperar que isto seja resolvido, ou se o devolvo alegando defeito (tenho até ao fim de hoje para o fazer).
Peço a quem tenha comprado este modelo, ou que tenha esta Pioneer BD-ROM BDC-TD01, que faça este teste simples com CD-R, pode ser usado o Nero Info Tool por exemplo (disponível gratuitamente na página) e verifique a velocidade máxima de gravação.Se a velocidade max. for 4x, por favor reportem ao VAIO Link.

VaioPMNS
Visitante

Decidi ficar com o PC, espero que haja uma solução para isto a curto prazo. Quase de certeza que é mera questão de firmware, por isso presumo que a Sony/Pioneer facilmente corrijam.
Só mais uma nota, também testei gravação de DVD+R na velocidade max (8x) e penso que também demorou um pouco mais do que o expectável com essa velocidade, mas gravou bem.

VaioPMNS
Visitante

Mais boas notícias...a drive aparentemente também não lê DVD-R, só DVD+R. Foi reportado num outro tópico e resolvi testar e confirma-se!

Sony, os problemas com esta drive da Pioneer vão-se amontoando, estamos à espera de um firmware!