Witaj,
jeśli sprawdziłeś telewizor i przewody, wszystko działa - można je wyeliminować. Pozostaje dekoder, instalacja antenowa.
Jeśli na ekranie tv po podłączeniu dekodera pojawia się okno menu dekodera, jest przesyłany dźwięk i nie zacina się - instalacja antenowa powinna być prawidłowa. Dla upewnienia się, wejdź w ustawienia anteny i sprawdź jakość sygnału.
Proponuję wejść w ustawienia dekodera i przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli nie pomoże pozostają opcje dekodera, a w nim nie ma wielu ustawień. Niestety nie znam dekoderów Polsatu, także spróbujemy różnych ustawień. Jeśli masz instrukcję do nich, zobacz czy z przedniego panelu (tam gdzie jest wyświetlane info o kanale itp.) jest jakiś przycisk od zmiany rodzaju sygnału. Część dekoderów innych dostawców ma coś takiego, np. w Nce nazywa się "RES" i ma on wpływ na tego typu zachowanie. W niektórych przypadkach na pilocie może być napis "HDMI", "Obraz" czy coś w tym rodzaju. Przycisk przytrzymujesz przez 2-3 sek. Jeśli jest, zmień na HDMI 1080i. Polecam również wejść w ustawienia obrazu i dźwięku i tam dostosować parametry obrazu do telewizora (w tym rozdzielczość 1080i).
Jeśli ciągle nie pomaga, wyłączyłeś sterowanie HDMI w tv, tv odbiera na innych urządzeniach, karta w dekoderze jest umieszczona poprawnie - spróbuj wymienić dekoder Polsatu na inny. Albo jest jakiś konflikt, albo coś nie tak w dekoderze. Punkty sprzedaży raczej nie będą robiły problemu.
