Kod rejestracyjny

[kaesz_77]

Witam wszystkich serdecznie.

Chciałbym się dowiedzieć czy jest jakaś szansa odzyskania kodu rejestracyjnego telewizora?

Na konto SEN nie jestem w stanie się dostać (z własnej winy). Na Essentials po zalogowaniu mam tylko synchronizację z SEN, która od dwóch dni kończy się niepowodzeniem (błąd transmisji danych).

[djrychu · Accepted solution]

Witam,

Jeśli zarejestrowałeś już urządzenie na SEN, a nie możesz się zalogować napisz po ten adres:

pomoc@playstation-cok.pl

Bądź cierpliwy bo jak mają dużo zgłoszeń to odpowiedź trwa nieraz długo.

Jeśli nie rejestrowałeś a zniknęł kod to przywróć ustawienia fabryczne urządzenia.

Pozdrawiam

[kaesz_77]

Dziękuję za pomoc.

Wiadomość pod wskazany przez Ciebie adres wysłana. Czekam cierpliwie na odpowiedź.

Zastanawia mnie jeszcze jedna kwestia. Nawet jeżeli TV nie był rejestrowany w SEN a był zarejestrowany w Essentials, to czy przywrócenie ustawień fabrycznych wystarczy do odzyskania kodu?

[djrychu]

Witam,

Według mnie to nie ma znaczenia gdzie rejestrowałeś. Ja rejestrowałem na koncie SEN a dostałem odpowiedź:

- Konto Essential zostało odłczone od urządzenia, więc teraz może Pan utworzyć nowe konto (lub użyć istniejącego konta SEN) aby aktywować urządzenie na stronie www.sonyentertainmentnetwork.com, korzystając z opcji "Zarządzanie Kontem".

Także wydaje mi się, że SEN to nowsza wersja Essentials

Pozdrawiam

[kaesz_77]

Witam

Podczas kontaktu emailowo-telefonicznego poproszono mnie o informacje, które jakbym znał, to nie musiałbym tam pisać/dzwonić. Także konto na SEN jest nie do ruszenia.

W BOK Sony powiedziano mi, że nie ma żadnej pożliwości technicznej przywrócenia kodu rejestracyjnego.

Pozostaje synchronizacja Essentials z SEN, która cały czas wyrzuca błąd.Czy ktoś ostatnio próbował może to wykonać? Bo zastanawiam się czy ten błąd to jakieś chwilowe kłopoty czy całkiem dać sobie spokój.

Pozdrawiam

[djrychu]

Witam ponownie,

Jeśli są jakieś problem z migracją z Essentials do SEN to może tylko przejściowe.

Zawsze też możesz stworzyc nowe konto w SEN.

Pozdrawiam

[kaesz_77]

Witam

Ale co mi da nowe konto w SEN, jakie nie mam kodu....?

Pozdrawiam

[djrychu]

Witam,

Jeśli masz problemy z migracją z Essentials do SEN.

Poproś najpierw o odłączenie sprzętu od Essentials i wtedy stwórz nowe konto na SEN i tam dodaj urządzenie.

Pozdrawiam

[kaesz_77]

Witam

W sprawie Essentials też trzeba się pisać pod adres pomoc@playstation-cok.pl?

Pozdrawiam

[djrychu]

Witam,

Myślę, że tak ale nie jestem na 100% pewny.

Pozdrawiam