Yo daría la guerra en redes sociales, no hay nada que les haga más daño como eso. fotos en Twitter, vídeos en Youtube comentando el problema, un artículo post en wbes de reviews, páginas de distribuidores (Corte Inglés, Media Markt, etc).
Luego, si con todo eso no te llaman, se me ocurre que podéis reclamar a los diferentes organismos de defensa del consumidor que hay, pero habiendo pasado el período de garantía legal (2 años antes ahora 3) veo difícil que os atiendan por ese medio.
