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Salve, ho un tv Sony Bravia KD-55X75WL (un modello del 2023 con Android TV 10 ma se provo a scaricare l’app Now (ma vale lo stesso per Mediaset Infinity) mi dice che l’app non è disponibile nel mio paese.
Abito a Milano e ho provato sia con Wi-Fi di casa che con hotspot da cellulare. Non uso VPN.
Paese e lingua dell TV impostati su Italia e Italiano.
Da sito Now le Bravia con Android TV 10 sarebbero supportate.
un ringraziamento anticipato a chi potesse aiutarmi e un saluto ai membri della community (è il mio primo post).
Luca
Risolto Andare alla soluzione.
@lucat84 hai provato a controllare sulla pagina dell'app se il tuo Tv è tra i dispositivi che risultano compatibili?
io ad esempio se vado qui con l'account che ho inserito nel TV:
https://play.google.com/store/search?q=now%20tv&c=apps
Cliccando su "installa su altri dispositivi" vedo l'elenco dei dispositivi abbinati al mio account e mi dice quali sono compatibili:
@jojo-76 ho provato a cliccare sul link che hai postato e stranamente l’app Now non risulta disponibile per il mio account Google (mi verrebbe da dire a prescindere dal modello di TV). Vedi screenshot sotto.
Però adesso sarebbe da capire come mai Now non è disponibile sul mio account Google. Accetto suggerimenti:)
Ragazzi siete stati GRANDI.
Ho risolto. Ho scoperto di avere, a mio insaputa, visto che non ho cellulare Android un profilo di pagamento su Google impostato sulla Svizzera.
Eliminato quel profilo e creato un profilo di pagamento su Italia e il gioco è fatto.
grazie ancora
Buongiorno @lucat84
ti confermo che X75WL è un android 10...il perchè ti dia quel messaggio non saprei.
Hai provato a contattare chi gestisce l'app NOW?
Io ho altro Tv ma vedo, scarico e installo correttamente l'app?
Hai provato a vedere se questa pagina può aiutarti?
https://www.sony.it/electronics/support/articles/00114472
soprattutto in questo passaggio:
"
Si, ho contattato l’assistenza di Now, mi hanno chiesto se il paese era impostato su Italia e come seconda prova mi hanno chiesto di provare con hotspot del cellulare. Tutto senza successo.
è come se per qualche motivo non mi geolocalizzasse in Italia.
ho provato anche a fare un reset alle impostazioni di fabbrica e riconfigurare il tutto.
non so veramente come risolvere.
La mia Tv è configurata come Google Tv e riesco ad installare altre app
Sinceramente è davvero strano...hai provato a verificare di avere l'ultimo firmware?
https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-android-x75wl-series/kd-55x75wl/software/00294716
non dovrebbe centrare nulla...ma negli anni ho imparato che anche quello che non dovrebbe centrare alle volte centra...
Davvero strano, specialmente avendo provato anche con Hotspot perché prova del nove che di solito non lascia scampo in quanto esclude i problemi di Rete.
@lucat84 hai provato a controllare sulla pagina dell'app se il tuo Tv è tra i dispositivi che risultano compatibili?
io ad esempio se vado qui con l'account che ho inserito nel TV:
https://play.google.com/store/search?q=now%20tv&c=apps
Cliccando su "installa su altri dispositivi" vedo l'elenco dei dispositivi abbinati al mio account e mi dice quali sono compatibili:
@jojo-76 ho provato a cliccare sul link che hai postato e stranamente l’app Now non risulta disponibile per il mio account Google (mi verrebbe da dire a prescindere dal modello di TV). Vedi screenshot sotto.
Però adesso sarebbe da capire come mai Now non è disponibile sul mio account Google. Accetto suggerimenti:)