KD55A1

[Luca26]

1. Salve volevo chiedere informazioni per questo problema.ho comprato questa TV 2 anni fa e siccome ormai la garanzia è scaduta da 1 mese ho chiesto l'intervento dell'estensione.ma purtroppo mi hanno riferito che siccome questo problema è dovuto all'usura e al born in la garanzia non copre questo problema.cioe dopo solo 2 può dare questo problema?

[Pak_00]

sorry , ho letto in ritardo....

ma prima del refresh del pannello era tutto ok , o gia si "intravedeva" intravedeva la macchia ?

[Luca26]

No no era tutto ok 

[rooobb]

Quante ore ha il TV? ovviamente oltre al lavaggio completo la tv la tieni sempre alimentata la notte vero per i lavaggi ogni 4 ore di utilizzo?

[Luca26]

Non so le ore ma si è sempre alimentata la notte non stacco mai la spina 

[rooobb]

Le ore le verifichi premendo (a tv spento e in sequenza) : info 5 volume- power

[Luca26]

Ora la TV c'è l'ha l'assistenza e non posso fare questo procedimento 

[rooobb]

Ok ma quindi l'assistenza te lo ha accettato come difetto?

[Luca26]

La portato via la controllato e mi a detto che il danno è causato dal l'usura e quindi non viene coperto dalla garanzia. E in più mi tocca pure pagare il ritiro e il controllo. 

[rooobb]

Vabbè ma così oltre al danno la beffa! Che lo hanno ritirato a fare se bastava accenderlo per capire il difetto e dirti se era o meno coperto dalla garanzia? Ma l'estensione è ufficiale Sony o di una terza parte?

[Luca26]

Terze parti ma c'è scritto che copre tutto quello che copriva la garanzia sony. Infatti il tecnico mi ha detto anche se fosse stata in garanzia sony non l'avrebbe passata