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Sony Bravia KD65XE8596

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aspry83
Nuovo

Sony Bravia KD65XE8596

Ciao a tutti, ieri stavo guardando una serie su Amazon prime, ad un certo punto l'immagine si è bloccata, non prendeva nessun comando ed ho spento la tv, ora la app non funziona più, sapete consigliarmi come risolvere il problema?

Grazie 

Tag (2)
4 RISPOSTE 4
profile.country.IT.title
rooobb
Expert

La cosa più semplice, senza farti perdere in interventi diretti sulla app (terminazione, cancellazione della cache) , è di fare un reboot del tv premendo a lungo il tasto power-off del telecomando

profile.country.IT.title
Flamerone
Expert

Non solo, hai provato a vedere se c'è qualche aggiornamento dell'app? Magari non vedi più perchè amazon ha cambiato la struttura del sito che solo l'app aggiornata può leggere.

profile.country.IT.title
aspry83
Nuovo

Ciao, si c'era un aggiornamento, l'ho fatto ma non è cambiato nulla, proverò a fare il reboot come consigliato in precedenza e vediamo.

profile.country.IT.title
aspry83
Nuovo

Ha funzionato! Grazie mille!