televisore bravia modello kd49xd8099 non si collega piu' ad internet

[simonem70]

buon giorno  a tutti sono nuovo ed ho un problema con il mio televisore Sony comprato nel gennaio 2017 , stranamente senza motivi reali da un momento all'altro non riesco piu' a collegarmi ad internet per vedere canali come Raiplay....... ho tentato inutilmente di rimpostare manualmente il tutto senza buon fine ..... mi dice cmq guardando che la rete è fuori portata???? oppure la visualizza cerca cerca cerca di collegarsi ma nulla ....... cosa posso fare ..... grazie.

Simone

[Anonymous]

Ciao simonem70, ti do il benvenuto nella Community di Sony Italia.

Se non l’hai ancora fatto, prova a effettuare una ricerca per la tua problematica nella pagina di Supporto del KD-49XD8099 (ad esempio viene indicato che il TV potrebbe non riuscire ad accedere a Internet quando è impostato su IPv6).

Buona serata,
Alessio