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TV bravia KDL-37W5500 led rosso lampeggia

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oby-TVsony
Nuovo

TV bravia KDL-37W5500 led rosso lampeggia

ho un KDL-37W5500 da 10 anni. Da circa 1 mese si spegne dopo circa mezz'ora e compare il led rosso. lo riaccendo con il comando e dopo circa 10-15 minuti si spegne e il led rosso lampeggia prima 7 volte e successivamente 8 volte. non riesco più a riaccenderlo se non togliendo la spina dell'alimentazione elettrica e riaccendendo da tasto sul TV. Già l'anno scorso aveva dato questo problema riaccendendolo al ritorno dalle vacanze (agosto) ma il problema si era risolto dopo alcune accensioni. Ora invece persiste. Qualche suggerimento? potrebbe essere un problema di temperatura? grazie in anticipo!

3 RISPOSTE 3
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Flamerone
Expert

Che per caso ha l'alimentatore esterno?

Se si potrebbe essere guasto quello.

 

Dovresti comunque sentire l'assistenza tecnica di zona.

profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

Buongiorno Oby TVSony

condivido quanto scritto da Flamerone:

qui trovi i contatti dell'assistenza:

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cpint=spt-footer_contact

qui un link che parla del tuo difetto ( anche se il tuo TV non compare nell'elenco il difetto e quindi il consiglio è di conttattare l'assistenza): https://services.sony.it/supportmvc/it/content/triage/sel/applicable-model/3-1-6?SI=e5wimrrwhbrwwzya...

...loro sapranno dirti cosa fare.

profile.country.IT.title
oby-TVsony
Nuovo

grazie per le risposte!

l'alimentatore non è esterno. Anzi ho già provato a sostituire la scheda G4 ma il difetto non cambia.

Proverò con l'assistenza.