Comment télécharger films cyber shot DSC HV5 sur mon mac

[tsunadee]

Bonjour,

Mon ordinateur ne détecte pas les films de mon cyber shot dsc hv5. Quelqu'un sait-il pourquoi?

[rv.vadsony]

Bonjour tsunadee,

Avez-vous consulté votre mode d'emploi. De mon côté, je ne le trouve pas sur le site de Sony.

Votre appareil photo est-il bien reconnu par votre Mac ?

rv.vadsony

[tsunadee]

Bonjour et merci pour votre réponse,

Et bien je peux télécharger les photos, en effet oui. J'ai aussi un autre appareil (canon) que j'ai antérieurement à ce Sony, et bien que j'ài inséré le cd de Sony, il semble que ce soit le logiciel de Canon qui était déjà dans le mac qui prend en charge les photos. Par contre PMB s'ouvre automatique à chaque fois. J'ai aussi essayé de retirer la carte mémoire et de la mettre dans le Canon mais pareil, seules les photos sont détectées.

[rv.vadsony]

Dans le gestionnaire de fichiers, voyez tous les fichiers, c'est-à-dire les photos et les films ou vous ne voyez que les photos ?

rv.vadsony

[tsunadee]

Bonjour,

Non, sur le gestionnaire sur le mac je ne vois que les photos et il n'y a pas de trace ou d'indication comme quoi il y aurait un/des films sur la carte mémoire. Je peux voir les films que sur l'écran de l'appareil photo.

[rv.vadsony]

Bonjour,

J'ai essayé de réfléchir à ce problème mais je ne trouve pas de solution. En plus, je n'ai pas de connaissance sur les Mac...

J'ai pensé à quelque chose mais ça me paraît étrange. Sans trop d'espoir, vous pouvez essayer de voir si votre gestionnaire de fichiers vous autorise à voir les fichiers cachés, au cas où votre appareil génèrerait les films avec l'attribut "fichier caché".

Si vous avez un mode d'emploi et que vous ne l'avez pas déjà fait, jetez-y un œil. Dans le cas contraire, une réponse ou un conseil de la part de quelqu'un de chez Sony ou de la part d'un membre de la communauté serait une bonne chose.

Désolé de ne pas pouvoir faire plus,

rv.vadsony

[tsunadee]

Bonjour, merci,

j'irai voir ce point des fichiers cachés. Sony sont injoignables.

Je vais essayer d'installer le logiciel Sony sur le PC de mon fils, pour voir si ça marche sur PC.

[tsunadee]

Bonjour,

J'ai installé le cd du programme Sony sur un PC. Je peux lire le film tant qu'il est dans la fenêtre de visualisation quand on télécharge depuis l'appareil Sony, mais le programme de téléchargement lancé et quitté, impossible ensuite de retrouver les films.

Avez-vous une idée ? Faut-il un programme spécial pour lire les films?

Message was edited by: tsunadee

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[rv.vadsony]

Là franchement, je sèche et je ne vois aucune solution... Avez-vous réessayé de joindre Sony ?

rv.vadsony

[tsunadee]

Bonsoir et merci d'avoir essayé !!

Je n'ai pas pu joindre Sony et ensuite je n'aiplus eu le temps.

Mais pensez-vous que cela puisse venir de la carte mémoire, car depuis, j'ai essayé de télécharger des photos de la carte mémoire et j'y parviens en mettant la carte mémoire dans mon Canon, alors je me demandais si les appareils photos ne formatent pas automatiquement la carte mémoire lors de la première utilisation et dans ce cas, la carte mémoire serait formatée Canon ?

Désolée, de tout ce tracas,

Bonne soirée.